Kentsel Dönüşüm Nedeniyle TTNET İnternet Ve Telefon Kesintisi 2 Hafta Süreyle Devam Ediyor

Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. 10 Kasım 2026 tarihinde saat 09.00 civarında kentsel dönüşüm esnasında kablo kopması nedeniyle hem internet bağlantım hem de sabit telefon hattım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı açtırdığımda, tarafıma genel bir bakımdan kaynaklı kesinti olduğu ve sorunun ancak 26 Kasım’a kadar giderilebileceği söylendi. Ev ve iş düzenimi ciddi şekilde etkileyen bu kadar uzun bir kesintinin kabul edilebilir olmadığını, üstelik yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemediğimi belirtmek istiyorum.

Kesintinin en geç 24 saat içinde giderilmesini, bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde 20 yıldan fazla süredir devam eden TTNET aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.