Türk Telekom müşteri

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Şehrin göbeğin...de yaşamama rağmen hattım çekmiyor. Şu an bile telefonumda doğru düzgün çekim yok. Aydın Kuşadası Davutlar merkezde oturuyorum ve burada hattım neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde limitsiz 50 Mbps paket kullanmama rağmen günlerdir 2 Mbps civarında hız alıyorum v...e bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde 50 Mbps için aylık ödeme yaparken, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Bu hız sorunu 05.06 tarihinden beri Çanakkale Eceaba...

Türk Telekom’dan 08.06.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana kurulum için 10.06.2026 tarihinde 13:30 – 18:0...0 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak 10.06.2026 günü saat 17:00 civarında bir SMS ile kurulum randevumu 15.06.2026 tarihine ertelediklerini öğrendim. Bu erteleme...

053* *** 8058 numaralı mobil hattımı 3 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom Mobile’a numara taşıma işlemiyle kendi adıma geç...irdim. Bu işlemi, ablam c**** E***’in engelli raporuna istinaden engelli indirimlerinden faydalanacak şekilde ve “Yeni Lider Prime 40 GB” tarifesi için müşteri hizmetleriyle görüşe...

Türk Telekom ile adres değişikliği sonrasında Balıkesir Edremit Altınoluk’taki yeni adresimde ev interneti nakil ve bağl...antı işlemini 6 gündür yaptıramıyorum. 6.6.2026 tarihinde saat 18:00 için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin kurulumu 22’sinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde yapıldı ancak kurulum yapıl...dığı andan itibaren hiç internet bağlantısı alamadım. Modem ve kablo kurulumu sırasında kablonun düzgün takılmaması nedeniyle bağlantı sağlanamadığını düşünüyorum, kablo yerinden d...

Türk Telekom hattıma online işlemler üzerinden üç gün önce bir paket yükledim, ücretim de hattımdan çekilmesine rağmen p...aketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Üç gündür hatta yansımasını bekliyorum ancak herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana bir e‑posta adresi v...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan iki bina arasındaki Türk Telekom’a ait fiber kablonun kopması ve diğer binadaki kutunu...n düşmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor; ancak buna rağmen ne Türk Telekom ne de TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturamıyoruz. H...

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki yeni yapılan apartmanımız için 6 aydan uzun süredir Türk Telekom’dan... internet altyapısı talep ediyoruz ancak hiçbir ilerleme sağlanamadı. Sokağımızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmıyor ve ev interneti kullanamıyoruz...

Türk Telekom kurumsal mobil hat aboneliğimiz kapsamında toplam 6 hattımız bulunuyor. Bu hatların taahhüt süresi bitmesin...e rağmen, öncesinde ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bittiğini ancak Nisan ve Mayıs aylarına ait faturaları Mayıs ayı başında incelediği...

Türk Telekom hattıma 1–6 Haziran tarihleri arasında Almanya’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj Paketi satın aldım. Paket ...kapsamında 2 GB internet, 100 dakika arama ve 100 SMS bulunuyordu ve bu paket için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak yurt dışına çıktığım andan itibaren internet neredeyse hiç çe...

Bugün Türk Telekom mobil hattım için online işlemler uygulamasından yanlışlıkla Prime 100 GB tarifesini seçtim. Yanlış s...eçim yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bu tarifenin iptal edilerek başka bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi,...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 5g teknolojisi aktif edildikten sonra tam anlamıyla ...bir mağduriyet yaşamaya başladım. 5g’ye geçişten bu yana internet hızım kabul edilemeyecek derecede yavaşladı ve sürekli şebeke kesintileri oluşuyor. Ankara Altındağ bölgesinde, te...

İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi Batı Mah. No:34 adresindeki Türk Telekom bayisinden Samsung A17 marka telefon satın ald...ım. İşlem yapılırken bana kulaklık ve radyonun hediye olduğu, toplam bedelin ise 16.128 TL olduğu, faturama ilk ay yaklaşık 1.600 TL, sonraki 12 ay boyunca da 1.300 TL civarında ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24–100 Mbps’lik paket kullanıyorum. 9 Haziran’dan beri, yani 2 gündür Manisa Soma...’daki adresimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak net bir cevap alamıyorum, ne zaman çözül...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda hem şebeke hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı’d...a hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve sağlıklı bir şekilde hat kullanamıyorum. Çekmeme sorunu devam ederken, aynı numarayı yeniden almak için dün Çerkezköy’den...

Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde 08.06.2026 sabah saat 09.00’dan beri tamamen internetsizim. Altyapı ...çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde çalışma bitiş süresi sürekli güncelleniyor ve 3 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma he...

Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, başvurum onaylandı anca...k yaklaşık 1 aydır mobil imzamı kullanamıyorum. Şifre verilmesi için ya tel...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 7017061857 hesap numarası ile Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’ndeki ofisi...mde hizmet almaktayım. Yaklaşık 4 Haziran’dan bu yana ofisimin interneti tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşt...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 6 Haziran’dan beri çözülemeyen b...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat IP almadığı için internete hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Özellikle geceleri çalıştığım için bu kesinti sebebiyl...

Türk Telekom mobil faturamda Mayıs ayına ait olarak yaklaşık 2.000 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, 12.000 TL o...larak görünmektedir. Bu tutarın özellikle başka operatöre numara taşıma işlemim sonrasında ortaya çıkması nedeniyle faturayı hatalı buluyorum. Numaramı yaklaşık 1 ay önce başka bi...

Türk Telekom mobil hatta bağlı olarak kullandığım faturalı Prime tarifemde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı problemi... yaşıyorum. Mobil internetim Antalya Kepez Karşıyaka Göçerler bölgesinde sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve çektiği zamanlarda da hız çok düşüyor. Sorunu defalarca denememe ra...

Mayıs 2026 ayına ait faturamda, Playweez isimli servise herhangi bir talebim, onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma... abonelik başlatıldığını Türk Telekom’dan gelen fatura bilgisiyle öğrendim. Herhangi bir kullanımım olmadan başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle faturalı hattıma 279 TL tutarı...