Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24.07.2026 tarihinde mahalleye gelen Türk Telekom ekiplerinin dışarıdaki kablo...larla ilgili yaptığı işlem sonrasında modemimdeki DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve herhangi bir sebep yokken evimde internetsiz kaldım. Bu müdahale öncesinde internet bağl...

2 gün 1 gecedir internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık, sadece robot konuşuyor; robot bize yüzümüzü kapa...ttı. En son ulaştık, bize "Biz sizi aradık" denildi, ama açan olmadı. Bizi arayan da olmadı. Bir de bizi ayın birine atıyorlar. Şikayetçiyiz. Marka Türk Telekom.

24.07.2026 günü saat 21:20 civarında üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattını kardeşimin üzerine devir ettirmek için K...ayseri Park Türk Telekom şubesine gittik. Burada görevli A****** isimli personel, devir işlemi için 1500 TL “bayi işlem ücreti” ve ayrıca her ay faturaya yansıyacak 110 TL ücret ta...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17 Temmuz tarihinde Tivibu’da yaşadığım bir arıza sonrası arıza kaydı a...çtım, önce uzaktan erişim sağlandı, ardından evime saha ekibi yönlendirildi. Eve gelen görevli mevcut Tivibu cihazımı sökerek yerine “Android Max” adını verdikleri Android bir ciha...

Numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ancak yeni sim kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruy...u yaklaşık beş gün önce yaptım, bu süre içinde ne hatta ne de karta erişemediğim için dışarıda olduğum zamanlarda kimseyle iletişim kuramıyorum. İlk başvurum sonrasında kurye beni...

Türk Telekom hattıma, ne olduğunu bilmediğim 3699 kodlu bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 24 Temmuz tarihli faturamda ...toplam 319 TL civarında bu abonelik kaynaklı ek tutar çıkarıldığını telefonuma gelen mesajdan ve fatura detayından fark ettim. Bu aboneliği ben isteyerek başlatmadım ve herhangi bi...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü internet dir...eğimiz, komşunun isteği üzerine bahçesinden kaldırılarak uzaktaki bir ankastre kutusuna bağlandı. Ekipler sadece bağlantıyı yapıp gittiler ve o günden beri evimde hiç internet yok,...

Türk Telekom’un Fair Finans aracılığıyla krediyle Oppo a4 marka telefon satın aldım. İşlemin ilkinde sistemde sorun oldu...ğunu düşünerek aynı başvuruyu bir kez daha yaptım ve yanlışlıkla iki adet telefon için kredi açılmış oldu. Ben sadece bir telefonu kullanmak istiyorum, ikinci telefonu ise hiç tale...

9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi ...için başvuruda bulundum. 10 Temmuz’da teknik ekip saat 16.00 için randevu oluşturdu ve adrese geldi. Ekip, fiber altyapıda eksiklik bulunduğunu, durumu Türk Telekom’a ilettiklerini...

Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Redmi Note 15 Pro 5g marka ek cihaz tanımlandığını ve 22 T...emmuz’da Aras Kargo ile bu cihazın tarafıma gönderildiğini öğrendim. Ben böyle bir telefon siparişi vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Teslimat sonrasın...

Türk Telekom Evde İnternet İptal Sürecinde Yaşattığı Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiy...im. Yaklaşık 3 haftadır internet aboneliğimizi iptal ettirmeye çalışıyoruz (fiyat çok yüksek olduğu için) Ancak iptal aşamasına gelmek bile son derece zor. Defalarca müşteri hizmet...

Antalya Serik’te kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev internetimi yakla...şık 2–3 gündür hiç kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalmak istemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra, tarafıma yaklaşık 2000 TL civarında ek bir ücre...t yansıtılmak istendi. Bu tutarın ne için talep edildiği konusunda ise çelişkili açıklamalar yapıldı. Önce taahhüt bozulduğu için olduğunu söylediler, daha sonra bunun fatura borcu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 07.07.2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Arıza ilk açıldığında 09.07.2026 saat 04.00’e kadar giderileceği bilg...

Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf...

Türk Telekom ev internetimi adres değişikliği nedeniyle Kırıkkale Merkez’deki yeni adresime taşımak için 16.07.2026 tari...hinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 8 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ taşınmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamd...

Annem H**** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımız için taahhüdün bitmesine 34 gün kala hattın tamamen kapatılması ta...lebiyle bugün saat 17.53’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 16 dakika hatta kaldım. Bu görüşmede, faturam haricinde 2.479 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben ya...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamı incelediğimde, “Yeni Değerli 30GB Tarife Ücr. Data Aylık” adı altında... 107,23 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. 3976 ile biten hattımda bu tarifeyi kullanmama rağmen herhangi bir aşım yapmadım, paketimin dışına çıkmadım. Son 3 ay boyu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresimde internetim tamamen kesildi.... Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve bu kez şikayet kaydı oluşturdular. Şikayet kaydının üzerin...

Türk Telekom TTNET üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 10 gündür internet bağlantım sık sık kopuyor, bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve vaat edilen hıza da hiç ulaşamıyorum. Bu durum günlük internet ku...

Şu an Antalya ili Kızıllı köyü Hacıaliler Mahallesi’nde bulunuyorum ve burası benim köyüm. Kendi ailem başta olmak üzere... köyde yaşayan herkes Türk Telekom cep telefonu hattının çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyor. Ev içinde de sokaklarda da genel olarak köyün her yerinde telefonlarımız ya ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde “wan çalışmıy...or” hatası görünüyor ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyorum ve iş akışım ciddi şekilde aksadı. Fatural...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum. 26 Haziran 2026 kesim tarihli faturamda, internet pak...etim bittikten sonra yaptığım 4 ayrı internet girişinde, her seferinde 57,69 TL olmak üzere ücretlendirme yapılmış olmasına rağmen, paket dışı internet kullanımı için faturama topl...