to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kopma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir bulunduğumuz bölgede internet bağlantısı haftada ortalama 2–3 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferinde klasik bahanelerle geçiştirildik ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve aldığımız hizmetten memnun değiliz.
Bu süreçte, evinde huzurla internet kullanması gereken biri olarak, artık evlenip taşınacağım ve bu internetten kurtulacağım günün gelmesini düşünerek mutlu olacak hale geldim. Türk Telekom’un sunduğu hizmeti bu deneyimden sonra kesinlikle kimseye gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum. Yaşadığımız bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun incelenerek, kopmaların kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetinin stabil şekilde çalışmasını istiyorum.
