Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’da şu anda Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak daha yüksek internet içeren, örneğin 30 veya 40 GB’lik bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim ancak talebim olumlu karşılanmadı ve bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Ben Türk...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 02.06.2026 tarihinde talep oluşturdum. İlk gün bana özellikle s...eçtiğim 13.06.2026 tarihi için “en yakın uygunluk” denilerek randevu verildi. Memur olduğum için hafta içi evde bulunamıyorum, bu yüzden 13.06.2026 tarihini özellikle seçtim. Anca...

Türk Telekom TTNET aboneliğime ait modemi 4 Mayıs 2026 günü saat 12:30 civarında Kağıthane Bölge Müdürlüğü’ne teslim ett...im. Teslim sırasında bana bir teslim tutanağı verildi, ancak şu anda bu tutanak yanımda olmasa da modemi fiilen teslim etmiş olmam gerçeğini değiştirmemektedir. Buna rağmen 31.05....

08.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. 200 Mbps fiber limitsiz paket için oluşturulan 7587...748301 numaralı siparişim kapsamında 09.06.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Ardından bilgim ve onayım dışında SMS ile ran...

11.06.2026 tarihinde saat 09:33 civarında Moovit uygulamasına girip bir adres tarifi ararken, uygulama telefonumu doğrul...amak için numaramı girmemi istedi. Numaramı yazdıktan sonra gelen doğrulama kodu sisteme otomatik olarak girildi. Yaklaşık bir dakika sonra 3699 kısa numarasından “11/06/2026 tarih...

09.06.2026 tarihinden beri Diyarbakır Dicle’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik, evi...mde hiç internet yok. Aboneliğime ait hizmet numaram 1786173567’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım; ancak günlerdir herhangi bir i...

Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım, iki gün önce kurulum için gelen personel modemi bağladı ancak internet bağla...ntısı hiç sağlanmadı. Kablonun sağlam olduğunu, sorunun binanın içindeki kabloda olduğunu söyleyerek kablo uçlarını bırakıp “elektrikçi çağırıp baktırın” diyerek işlemi tamamlamada...

Vodafone hattıma ait bir sorunla ilgili olarak bugün hattımın iptal edildiğine dair Türk Telekom’dan bir SMS aldım. Böyl...e bir mesaj gelmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu mesajın ardından tarafıma yaklaşık 1510 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Konuyu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz Edremit Zeytinli’deki yazlığımızda yaklaşık 20–25 Mayıs tarihinden beri çalışmıyo...r. Yaklaşık bir aydır ev interneti tamamen yok, bu süre boyunca tüm ihtiyacımızı mobil internet paketleriyle karşılamak zorunda kalıyoruz ve ekstra maliyetlere katlanıyoruz. Sorun...

Diyarbakır/Kayapınar Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgede altyapı sorunu olduğu söylenerek internet bağlantım... tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri h...

Türk Telekom magnet aldım. 15 Mbps hiz olması gereken internet hiç 15 Mbps olmadı ve sürekli kopma mevcut. Bugün de mode...m hiç yerinden oynamamasına rağmen lokasyon değişimi uyarısı ile internet tamamen kesildi. 4. Gün ve aldığıma hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradım, çalışma var ondan d...

Türk Telekom’a ait 5413***5 numaralı faturalı hattımı kullandığım günden beri, özellikle Ankara Etimesgut Devlet Mahalle...si’nde olmak üzere genel olarak birçok bölgede sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hattım çekmiyor, şebeke ve hizmet kalitesi ciddi şekilde yetersiz olmasına rağmen düzenli olarak ...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan iş yerimizde 01.06.2026 tarihinden beri, ...yani 11 gündür “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. İşletmemizin tüm işleri internet üzerinden yürüdüğü için bu uzun süreli kesinti iş akışımızı ciddi şekilde ak...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Hayvancılıkla uğraşan biriyim ve 7/24 ahırımdaki hayv...anlarımı kameralar üzerinden takip ediyordum. İnternet olmadığı için kameralarım çalışmadığından bir hayvanımı kaybettim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde defalarca, en ...

TTNET ev interneti aboneliğimin 1000 Mbps fiber paketini 27.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki yeni adresime naki...l ettirmek için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 29.05.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından 01.06.2026 tarihin...

Türk Telekom mobil fatura hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiç yurt dışına çıkmadığım ve hattımı Türkiye dışın...a taşımadığım halde yaklaşık 2.200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hat, Semih A****** adına kayıtlıdır ve söz konusu dönemde hattın kullanımı tamamen Türkiye...

Türk Telekom’un Kazan Kazan 1 GB kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 30 Aralık 2026 saat 12.28 olmasın...a rağmen, kampanya süresi henüz dolmamışken kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ise kampanya sona ermiştir şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum k...

22.05.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek MEB20 isimli tarifeyi kullandım. Bu pakette 20 GB inte...rnet, buna ek aylık 5 GB hediye ve ara ara 1 GB’lik ek internetler tanımlandı. 22.05.2026–10.06.2026 arasındaki 17 günlük dönem için ilk etapta faturamın yaklaşık 177 TL civarında ...

TT uygulamasında faturamı kontrol etmek için giriş yaptığımda karşıma Mood Plus aboneliği ile ilgili bir reklam butonu ç...ıktı ve ben yanlışlıkla “evet” seçeneğine bastım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu işlem sonucunda hattıma Mood Plus’ın tanımlandığı ve ücretin TT faturama yansıyacağı söylen...

Türk Telekom Prime üyesiyim. Dün saat 17.36’da hattıma Tivibu Go 12 ay ücretsiz kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mes...ajda “Prime digital yaz 5555’e gönder, aktivasyon kodun gelsin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Talimatlara uygun şekilde “Prime digital” yazarak belirtilen numaraya SMS göndermem...

21 Mayıs Perşembe günü saat 10:22 sularında bina önünde yapılan kazı çalışması sırasında kepçe, Türk Telekom evde intern...et hattımızın kablosunu yanlışlıkla kopardı. O günden beri, yani tam 22 gündür İstanbul Tutku Reyiz Mahallesi Seyran Sokak No: 6 Yılmaz Apartmanı a ve b bloklarda internet hizmeti ...

Türk Telekom kullanıcısı olarak 40 GB internet paketim kullanımın ilk günlerinde bitti. Aşım yaptığımı düşündüm ve 15GB ...ek paket satın aldım. Aldığım ek paket interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen 2 saat içinde bitti. Arka planda uygulama çalışmıyor, bulut aktarımı yok. Müşteri temsilcisine ul...

Türk Telekom mobil hattım ve evde kullandığım 100 Mbps fiber internetim, 11.06.2026 tarihinde saat 00.00’dan itibaren 1 ...saatten fazla bir süre tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanım yapamadım. Isparta merkezdeyim ve hem mobil hat üzerinden, hem de evdeki internet bağlantısı üzerinden internete e...