to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
22 Ekim 09:519
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 18.10.2026 tarihinden 28.10.2026 tarihine kadar bölgede yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle evde internet hizmetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu süre zarfında hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma internetin tahmini olarak 28.10.2026 saat 17.00’de verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu uzun süreli kesinti boyunca mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir ek çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, internetsiz bırakıldığım bu dönem için mağduriyetimin azaltılması amacıyla, hat kesinti süresince cep telefonuma internet tanımlanmasını ve bu döneme ilişkin uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
