to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet nakil işlemi için İzmir Bayraklı’daki yeni adresimize başvuru yaptık. Kurulum için gelen eki...p, binamızda hat olmadığını, önce hattın çekilmesi gerektiğini söyleyip geri gitti. Biz de kendi imkanlarımızla hattı çektirdik ancak bu süreç uzadığı için yaklaşık 15 gün boyunca
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı ol...uşturdum ve eve gelen ekip bölgede kabloyla ilgili bir sorun olduğunu, 2-3 gün içinde sorunun giderileceğini söyledi. Buna rağmen 28 Temmuz tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilen
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom yalın fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bun...a rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’dir. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ...ve aldığım hız 50–60 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu yüzden ödediğim paket hızına yakın bile hizmet alamıyorum. 25.07.2026 tarihinde bu durum için arıza kaydı oluşturdum. 26.07.2026
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 27 Temmuz tarihinde iPhone 16 model bir cihaz satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile... yaptım, kredi banka tarafından onaylandı ve bankaya üç taksit olarak borçlandım, hatta ilk taksit ödeme tarihim bile belli oldu. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si
Türk Telekom mobil hattıma, mevcut tarife kapsamında her ay verilen 40 GB internete ek olarak, 3 aylık 100 GB internet p...aketi satın aldım. Ancak paket kullanım mantığı nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sistem öncelikle 3 aylık 100 GB ek paketi har
Aydın Didim’de Türk Telekom internet abonesiydim ve Mayıs 2027’ye kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Daha sonra M...uğla’nın Ortaca ilçesi Çaylı Mahallesi 485 Sokak No: 4/1 adresine taşındım. Yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğimi sonlan
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.07.2026 ile 28.07.2026 tarihleri arasında 4 gün boyunca hiç internet hi...zmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol sağlanacağı söylendi, an
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen bir aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Def...alarca arıza ve talep kaydı oluşturmama rağmen teknik ekip adresime gelmiyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Mardin Kızıltepe’deki adresim için kayıtlarım olmasına rağmen ne arayan ol
"Teşekkür"
Türk Telekom hattım için yıllardır düşük internet kullanımı olan bir müşteriyim ve ayda 1 GB’lik paket benim için fazlas...ıyla yeterli olmasına rağmen, her sene taahhüt yenilerken istemediğim halde önce 4 GB, şimdi de 6 GB’lik paket satmaya çalışıyorlar. Açıkça 1 GB istediğimi söylememe rağmen “1 GB i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modem ve int...ernet ışıkları yanmasına rağmen özellikle Wi-Fi üzerinden bağlantı sık sık kesiliyor, internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ile
7 Mart 2026 tarihinden itibaren 8804271793 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşan...maktadır. Bu tarihten sonra defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen 4 ay 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarım
04.07.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemim sırasında sim kartım evime kurye ile teslim edildi. Teslimat... esnasında kurye, yüzümün sağdan, soldan ve önden olmak üzere fotoğraflarımı çekti, ayrıca bir de video kaydı alarak bana ekrandaki metni okutup kartı teslim aldığıma dair onay vid
Türk Telekom ev internet başvurumu yaptıktan sonra, Gazi Mustafa Kemal Mahallesi 4125/1 Sokak Seyrek, Menemen/İzmir adre...sindeki altyapıdaki kopuk kablo nedeniyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun giderilebilmesi için kazı çalışması yapılarak kablonun onarılması gerektiği söyleniy
Türk Telekom hattımda kullandığım Öğretmen (MEB) tarifesinden, eşimi de Öğretmen Hattı’na geçirmek için 11.07.2026 tarih...inde Samsun Çiftlik Şubesi’ne gittik. Şube yönlendirmesiyle 5555 ve 6008’e SMS atmamız söylendi, ancak eşimin hattında tarifeye geçiş gerçekleşmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağm...en internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı arızası olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağm
Türk Telekom Prime abonesiyim. Mevcut adresimdeki altyapı fiberi destekliyor, ancak taşınacağım yeni adreste sadece VDSL... altyapı bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür nakil işlemi yaptırmak için uğraşıyorum. Telefon üzerinden nakil işlemi yapamayacaklarını, işlem için bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gere
TTNET abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde fiber internet kullanıyorum. 27.07.2026 sabah saat 10.00’dan beri... internetim tamamen kesik, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün gece 23.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması var denilerek geçişt
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı
Türk Telekom ev internetimle ilgili 10 Haziran’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu tarihten itibaren evimde intern...et hiç yok, bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda tarafıma “gün içe
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kısa süre önce hattıma bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarı...nda bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Saat 10.04 civarında Türk Telekom ibareli bir WhatsApp mesajı aldım; PDF açmak için gönderilmiş gibi görünen bu mesajı onayladığımda bunun
"Şikayet üzerine problem çözüldü. Keşke problem çözümü için şikayet gerekmeseydi. Teşekkürler."
Türk Telekom’un internet kurulum ve taşınma sürecinde yaşadığım süreçten do...layı son derece mağdur ve artık sabrım tükenmiş durumda olduğumu belirtmek
"Sorunum hemen o gün çözüldü."
