to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde, aynı mahallede sadece sokak değişikliği yaparak yeni adresime taşımak istedim; ancak altyapı ve fiber olmasına rağmen “port yok” denilerek nakil işlemi yapılmıyor. Eski adresimde VDSL kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altya...
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet ve Tivibu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma sunulan yenileme tekliflerini değerlendirmekteyim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte, aynı altyapıyı kullanan farklı internet servis sağlayıcılarından daha uygun fiyatlı tekli...
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın sona erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım...
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve 15.05.2026 tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Ataşehir’deki adresimde özellikle evde bulunup kurulumu beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra tarafıma “...
Türk Telekom ev telefonu hattımızla ilgili, şirketimiz bilgisi ve onayı dışında yapılan taahhüt yenileme işlemlerine itiraz etmek istiyorum. Şirketimize ait 0256 512 **14 numaralı hattımız için 7 Nisan tarihinde, mevcut sözleşme bitiş tarihinden yaklaşık 20 gün önce taahhüt yenilenmiş ve bu işlem bi...
Türk Telekom internet aboneliğim için daha önce bir kez nakil başvurusu yaptım ve o zaman tam 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Ardından başka bir ile taşındım ve bu sefer de Trabzon Akçaabat ilçesine nakil başvurusu yaptım. Son başvurumu 14.05.2026 tarihinde oluşturdum ancak ...
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 24 Nisan’da İngiltere’ye gittim ve daha uçaktan indiğim anda hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 200 küsur lira ekleme yapıldı. Normalde 330 lira olan Nisan faturam için 585 lira ödemek zorunda kaldım. Şu ...
Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Yunus Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır her gün arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden, ne de internetimde herhangi bir düzelme oluyor. Her aradığımda s...
Kayapınar/Diyarbakır adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden 1 Mayıs’tan bu yana neredeyse hiç verim alamıyorum. Uzun süredir interneti doğru dürüst kullanamıyorum, son bir haftadır ise bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyiz. 09.05.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk, 11.05.2026 tarihinde Marmaris Çamdibi Mahallesi Yeni Datça Yolu Bulvarı Mola Kent Sitesi 10c Daire 4 adresimize kurulum yapıldı. Aynı gün içinde internetimiz aktif oldu, televizyon ve tel...
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 124. Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yan binamızın yıkımı sırasında kepçe tarafından internet kablolarımız kesildi ve 25.04.2026 tarihinden beri, yani 26 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu defalarca Türk Telek...
Köyde kullanmak üzere yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Magnet 200 GB internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti ilk aldığım dönemlerde her ay düzenli olarak SMS yoluyla fatura bilgileri tarafıma iletiliyordu. Ancak bir süre sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın SMS bildirimleri kesildi ve ne fi...
Türk Telekom’a ait faturalı hattım 19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de çalındı. Hattımın güvenlik gerekçesiyle acilen kapatılması ve iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın kapatılması talebim, hattın yanımda ve açık olması gerektiği söylenerek ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra benden modem iadesi talep edildi. 17 Mayıs’tan bu yana Ankara Altındağ’da ve çevredeki farklı Türk Telekom şubelerine giderek modemi teslim etmeye çalışıyorum ancak her gittiğim yerde “Buraya değil, şu şubeye gidin” denilerek sürekli başka ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’ndeki adresimde 17.05.2026 Pazar sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Evde hem öğrenciler hem de uzaktan çalışan aile bireylerimiz olduğu için bu kesinti nedeniyle eğitim ve iş anlamında ciddi...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yakın zamanda İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Harika Sokak No:5 Daire:1 adresine taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil yaptıramıyorum ve yaklaşık on gündür evden çalışmama rağmen internet h...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ay gelen faturamda 700 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme nedeniyle hattımın kapatılıp tekrar açılmış olabileceğini anlıyorum ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle makul bulmuyor ve kabul etmiyorum. Durumu öğr...
Tokat Reşadiye’de Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır, özellikle de son haftalarda internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum ve ev internetim varken bile mecburen kendi telefon internetimi açarak işimi yürütmeye çalışıyorum. 4 Mayıs ta...
İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 14 Mayıs Perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, arıza kaydı dahi oluşturamadım. Günler...
18.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 430 68 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve mevcut internet aboneliğimle ilgili bir kampanya kapsamında ücretsiz geçiş yapılabileceğini söyledi. Görüşme sırasında kullandığım operatör bilgisi...
"Ekip geldi kurulum için uğraştı fakat bizim siteden kaynaklı değer yüksek çıktığı için kurulum yapılamadı teşekkür ediyorum"
12 Mayıs’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra hat taşıma işlemi gerçekleşti ve mevcut Vodafone hattım kapandı. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı,...
19.05.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren İstanbul Şişli'de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram 1781495186’dır. Fiziksel bir kopukluk olmadığı, özellikle kontrol edilmesine rağmen, bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arıza kaydı oluşturul...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’nde 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Üç gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi, net bir bilgi veya kalıcı bir müdahale de yapılmadı. ...
