to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetleri, paket yenilemem için beni aradı. Müsait olmadığımı, 5 dk sonra aramasını söyledim. Kend...isi kafasına göre paketimi değiştirip taahhüt almış. Bu durumdan şikayetçiyim. Şikayet kaydı oluşturdum; bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. Telefon numarası: 053
25 Eylül’de Bandırma’daki B**** B****** Türk Telekom bayisine giderek hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıttım ve öz...ellikle MSB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Bayideki görevli, beni MSB yerine Lider Baş/Lider 5 GB tarzı farklı bir tarifeye geçirmiş. Telefon hattım 28 Eylül’de açıldığınd
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama ...problemi yaşıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, yoğunluk fark etmeksizin tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturalarımı ö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Satış ekipleri ...tarafından bugüne kadar yaklaşık 5 kez fiber dönüşümü için arandım ve her seferinde kurulum randevusu oluşturuldu. Her randevu için iş programımı değiştiriyor, işe gitmiyor ve günü
1 Ekim Perşembe günü saat 10.02’de 0555********00 numarası tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmeyi yapan kişi i...sminin İ*** olduğunu söyledi ve bana daha uygun olduğu iddia edilen 40 GB’lik bir tarifeyi tanıttı. Fiyatının 733 TL olduğunu belirtti. Mevcutta kullandığım tarifem 35 GB + 3 GB ol
Türk Telekom ev internetim 20.09.2026 tarihinden beri, yani tam 10 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı arızası olduğu ...söylenmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sürekli “yarın çözümlenecek” denilerek oyalanıyorum. Konu ile ilgili bugüne kadar 8 defa müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattım olan 544 *** ** ** numarası için 27 Temmuz – 27 Ağustos tarihleri arasındaki konuşma detayları...nı resmi bir işlemde kullanmak üzere talep ediyorum. Yaklaşık üç gündür defalarca aramama rağmen bu döküm bir türlü e-posta adresime gönderilmiyor. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri
Türk Telekom mobil hattımı Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım her gün, neredeyse her telefon görüşmemde ciddi derecede... çekmeme sorunu yaşıyorum. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı taraf beni duymuyor ya da ben karşı tarafı duyamıyorum. Bu durum hem özel hem iş görüşmelerimi aksattığı i
Babamızın vefatı sonrası tüm hatlarımız onun üzerine kayıtlı olduğu için 01.08.2026 tarihinde tüm varisler olarak iş yer...lerimizden izin alıp Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne gittik. Tüm varislerin kimlik fotokopileri ve ıslak imzaları alındı, ölüm raporu ve noter belgesi teslim edildi ve ilgili
Bugün saat 15.51’de Türk Telekom TTNET hattından arandım ve 7040572221 numaralı internet/Tivibu hizmetime ait borç konul...u bir görüşme gerçekleşti. Aynı borçla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajları da gönderildi. Ancak bu görüşmeden sadece birkaç dakika sonra, saat 15.57’de “aradık,
Türk Telekom’un Yenibosna Köyüm Sokak bölgesindeki fiber internet aboneliğimde 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada da 24/09/2026 ile 02/10/2026 tarihleri arasında altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu bilgisi görünüyor, ancak kesinti 21 Eylü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den bu yana binamızda internet tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri ...tek bir gün bile düzelme olmadı. Cep telefonumdan Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve günlerdir evden internete erişemiyorum. Mob
Türk Telekom’un 8847938584 numaralı müşterisiyim, ilgili sabit internet hattını ailem kullanmaktadır. 18.09.2026 tarihin...de taşınma sebebiyle mevcut adresimizdeki internet hizmetimizi yeni adresimize taşımak istedik. Ancak çağrı merkezinden, taşınmak istediğimiz bölgede altyapı olmadığı ve bu nedenle
Türk Telekom mobil yeni nesil Prime sınırsız internet faturalı tarifesine 24 Nisan 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarif...eye geçerken mobil veri paylaşımında herhangi bir Gigabyte sınırı bulunmuyordu, özellikle bu sebeple bu paketi tercih ettim. Ancak sonradan hattıma 30 GB hotspot kotası getirildi v
Türk Telekom mobil hattıma ait geçmiş dönem faturalarımı daha önce yapılandırarak taksite böldürdüm. Birkaç taksit ödedi...kten sonra ödemelerimi aksattığım için hattım kapatıldı. Sonrasında tüm borcu ödemem halinde hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de borçlarımı eksiksiz olarak kapattım. Ardı
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom hattımla Denizli Bahçelievler Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Görüşme yapark...en karşı tarafa sesim gitmiyor, bu nedenle sağlıklı bir telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Bu durum defalarca tekrarlandığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım anca
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 29.09.2027 tarihinde saat 17.00’den itibaren bulunduğum bölgede 26 saati... aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma 07.10.2027 tarihine kadar internet verilemeyeceği bilgisi iletildi. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmaya çalıştım
"Çözüm için verdikleri 03.10.2026 tarihinden 1 gün önce sorunu çözdüler. İnternet bağlantımız sağlandı."
Fabrikamızda Türk Telekom’a ait iş yerim Fiber (h) Limitsiz 200 Mbps’e kadar kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. 24....09.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Verilen son bilgiye göre hattımızın ancak 03.10.20
İzmir Bergama Fatih Mahallesi’nde bulunan ofisimizde 26.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımızda kesi...nti yaşıyoruz. Burası bir ofis ve tüm işimiz internet üzerinden yürüdüğü için günlerdir çalışamaz durumdayız. Uzun süredir ne uzaktan bağlanabiliyor ne de işimizi sağlıklı şekilde
TTNET internet aboneliğimde 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, bunun bir bölgesel arıza olduğu ve giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom mobil hattım için, kurum tarafından gönderilen SMS yönlendirmesine güvenerek hattımı iptal ettirdim; ancak ...buna rağmen tarafıma 5.328,04 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bir T.C. kimlik numarası üzerine en fazla 6 mobil hat kaydedilebileceği, 25.06.2027 tarihi
Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen 26 Eylül 2026 tarihinde hattıma, Google Play Store üze...rinden 50 TL’lik harcama yapıldığına ve bu nedenle mobil ödemenin açıldığına dair SMS geldi. Ben yalnızca App Store kullanan biriyim ve hiçbir zaman Google Play hesabım olmadı; bun
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
Türk Telekom sabit ev internetim (müşteri numaram: 1783819405) 27 Eylül akşam 19.00 sularında tamamen gitti ve o günden ...beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 28 Eylül sabah 7’de geleceği söylendi, ardından 28 Eylül akşam 7’ye ertelendi, sonrasında ise 29 Eylül tarihinde bu kez internetin a
