to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür ev internetim arızalı. Bu süre zarfında birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ama her defasında teknik ekip yardımcı olacak dediler; ne yazık ki ne arayan var ne soran. Türk Telekom bunu müşteri kaybetmek için yapıyorsa gerçekten doğru yolda. Kaç yıldır Türk Telekom ev interne...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Derince’de 24 Mbps paket için her ay 689 TL fatura ödüyorum. Ancak Google üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 1.2 Mbps hatta 0.8 Mbps civarında çıkıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun daha çok akş...
Türk Telekom sabit ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 08.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca 30 Nisan’da geleceği söylenen bir tarih verildi. Bu süre içinde iki kez arıza...
TTNET üzerinden İstanbul Maltepe’de kullandığım ev internetimde ocak ayından bu yana hem hız problemi yaşıyorum hem de bağlantı sık sık kopuyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorunlar devam ederken, bir de 700 TL’lik faturam için borç gecikmesi gerekçesiyle 400 TL...
27.03.2026 tarihinde bulunduğumuz caddedeki bir binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablolar hasar gördü ve aynı gün saat 12.50’den itibaren işyerimizde internet tamamen kesildi. Burası aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen bugün itibarıyla bir hafta geçti, 03.04.2026 tarihi olmas...
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimiz için, iş yerimizin bulunduğu Nişanca Mah. Otakçılar Cad. No:47 Eyüpsultan / İstanbul adresinde yaklaşık 20–25 Aralık 2025 ile 15 Şubat 2026 tarihleri arasında bölgede yol çalışması olduğu gerekçesiyle 2 aya yakın süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alama...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba...
Türk Telekom ile internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihinde iletişime geçtim ve 27.03.2026 günü 08:00–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aynı gün için “öğleden sonra gelinecek” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Ertesi gün şikaye...
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı cep telefonu faturam 160 TL civarındaydı. Bu fatura 11 Mart’ta Ziraat Bankası Combo kredi kartımdan 163,25 TL ve 12 Mart’ta Akbank Axess kredi kartımdan 163,25 TL olmak üzere iki kez ödenmiş görünüyor. Aynı fatura için iki farklı günde, iki farklı kredi kartın...
İzmir Karabağlar Maliyeçiler Mahallesi'ndeki sabit internet hattım üzerinden Türk Telekom müşterisi olarak 8862312179 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 29.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 75 Mbps hıza rağmen gün boyu sürekli olarak yaklaşık 2 Mbps ve altı hız alıyorum. Konu ile ilgili m...
Türk Telekom abonesiyim, İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Ramazan Bayramı’nın ilk günü internetimiz tamamen kesildi. Bayram bitiminde ekipler gelip binaya fiber kablo çekildiğini, hattımızın fibere geçirileceğini söylediler ancak o günden bu yana düzenli olarak internete erişemiyorum. Hâlâ VDSL üz...
01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internet üzerinden bir belge indirmeye çalışırken, ekrana çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. O sırada Ankara’da, Türk Telekom faturalı hattım o...
Annemin kullandığı ancak benim adıma kayıtlı olan hattı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Hattın geçişi tamamlandıktan sonra yaklaşık 1,5 aydır her telefon görüşmesinde karşı tarafın sesi kesiliyor, sağlıklı bir konuşma yapılamıyor. İlk etapta sorunun telefondan kaynaklandığını düşündük, bu neden...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Erzincan Merkez’deki adresimde mart ayı başından beri internet bağlantım sürekli kesiliyor, özellikle 30 Mart’tan bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Belli günlerde gidip gelen kesintilerden sonra uzun süredir hiç hizmet alamıyorum. Müşte...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta. Dünden bu yana, yani dün sabahtan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün sabah 444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen, şu an akşam olmasına karşın hâlâ internetim yok....
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 30 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı yok ve herhangi bir ekip çalışması da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen s...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimi Mersin Yenişehir’de doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızı da oldukça yavaş olduğu için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca, 3’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı açıldı ancak o günden beri ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı, sistemde sadece “arıza inceleniyor” ifadesi görünüyor. Müşteri numaram 885789...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden beri devam eden ve 23 gündür giderilmeyen bir arıza yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetimden hiç faydalanamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece...
Türk Telekom fiber ev internetim 1 Nisan saat 13.00’ten beri tamamen kesik, iki gündür evde internetsiz oturuyoruz. Gemlik Bursa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bağlantı hiç gelmiyor, modemde de internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az beş kez arayıp kayıt bıraktım. ...
17 Mart tarihinde Bursa Yıldırım Sıracevizler Mahallesi’nde sokağımızdaki internet kabloları kopmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye karşın Türk Telekom ekipleri tarafından hiçbir müdahale yapılmadı ve tüm sokakta internet hizmeti tamamen kesik durumda kaldı. Ben TurkNet abonesiyim ancak altyapı ...
Türk Telekom üzerinden Konya’da kullandığım 100 Mbps ev internet aboneliğim için 17.02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarıldı ve ben faturayı ödedim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 20’den fazla kez müşte...
