Esenler'de 6 Gün Süren İnternet Kesintisi, Türk Telekom'dan Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 12 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Nine Hatun Mahallesi 132. Sokak No:18 Esenler adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Türk Telekom sisteminde 5854****73 numaralı “fiziksel internet bağlantısı problemi” arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca kayıt alındığı söylendi, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.