to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Normalde internet faturam yaklaşık 610–690 TL civarında geliyordu.... 03.08.2026 tarihinde 610 TL ödeme yaptım. Ancak 01.09.2026 tarihinde 993,25 TL, 01.10.2026 tarihinde son ödeme tarihi bugün olan fatura ise 1.150 TL olarak yansıtıldı ve bu son f
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak ilçesinde hem çalıştığım kurumda hem de evimde verimli şekilde kullanamıyorum. İ...ş yerim General Zeki Doğan Mahallesi, ev adresim ise Ege Mahallesi olup, her iki bölgede de yaklaşık bir yıldır telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak her aradığımda sadece “ilgileniliyor” denilerek oyalandım ve somut bir çö
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım için 15.04.2025 tarihinde Enfes Prime Limitsiz kampanyasına geçtim. Kampanya... kapsamında tarafıma aylık ücretin 393 TL olacağı bilgisi verilmesine rağmen, faturalarım yaklaşık 690 TL olarak düzenlenmeye devam etti. Daha sonra, bu indirimli fiyattan yararlan
Yıllardır kullandığım ve kendi üzerime kayıtlı olan 0532*****05 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmuştur.... Mevcut hattım için taahhüt yenileme aşamasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 562 TL ücret tek
Türk Telekom mobil hattımda 01.09.2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli, Abdurra...hmangazi Mahallesi, Ferah Caddesi No: 66 adresinde cadde üzerinde telefon çekmesine rağmen, cadde üzerindeki iş yerimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde telefon gö
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 48 saattir tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, modem açık olmasına ...rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemden kontrol ettiklerini ve herhangi bir arıza görünmediğini, bu nedenle arıza kaydı aç
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 448 TL civarında fatura ödeme...kteydim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma makul ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, onayım da alınmadan, güncel fatura tutarımın 2.083,02 TL seviyesine çıktığını mobil uygu
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde... şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Evde, işte ve dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, internetim ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu durum günlük iletişimi
İstanbul Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps Prime fiber internet hizmeti alıyorum. Sözde ...sektöründe öncü, kurumsal bir firma olduğuna inanarak tercih ettiğim bu hizmetten son bir haftadır neredeyse hiç faydalanamıyorum. 14 Eylül itibarıyla internet bağlantım önce sık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi’ndeki adresimde Salı gününden beri, yani 3... gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, gün içinde ara ara gelme durumu da olmuyor. TTNET uygulaması üzerinden arıza kontrolü yaptığımda her sef
Türk Telekom ev internetim 14 Eylül’den beri tamamen kesik durumda ve bu sü...re içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar
İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Altuğ Sokak No:1 adresinde bulunan internet aboneliğim kapsamındaki sabit internet... hizmetimiz, yaklaşık 3 gündür tamamen kesiktir. Sokaktan geçen belediye çöp kamyonunun Türk Telekom’a ait altyapı direğine çarpması sonucu internet kablosu fiziki olarak kopmuş ve
TTNET sabit internet aboneliğim için 1 Eylül tarihinde nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ...yeni adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum ve acil olarak internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyet yaşamaya devam ediyoru
"Geç te olsa çözüldü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip eve
16.09.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle mevcut Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek üzere Türk Teleko...m Genel Müdürlüğü’nden işlem başlattım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için “Ön Nakil Başvurusu” alınarak Fiber aboneliğim donduruldu. Evde internet erişimimi sağlamak adına T
Türk Telekom’da biri Kırklareli/Lüleburgaz’da, diğeri İstanbul Hürriyet Mahallesi Kota Sokak’ta olmak üzere iki ayrı int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaralarım 1788506018 ve 8865781176’dır. İstanbul Dalgıç Sokak’taki yeni adresime taşındığım için, Kırklareli/Lüleburgaz’daki aboneliğimin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 9–10 gün boyunca internetim tama...men kesikti, şu anda ise 3 gündür yine internet bağlantım yok. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma ekip yönlendirileceği
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti aldım ve 1000 Mbps hızında bir internet tarifesine geçirildim. Ancak yaklaşık 3 ...aydır otelde kullandığım bu internet bağlantısında hız hiçbir şekilde 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde de hız değerlerinin vaat e
Türk Telekom sabit hat ev interneti ve telefon aboneliğim için 7049556440 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Abonelik ba...şlangıcında tanımladığım kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bu talimatın bağlı olduğu kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Yaklaşık 6 aydır bu otoma
Türk Telekom faturasız hattıma 14’ünde 300 TL yükleyerek haftalık 7 GB hediye kampanyasına katıldım. 300 TL yüklememi ya...ptım ve paketimi de satın aldım ancak kampanyadan gelecek olan 7 GB internet hattıma tanımlanmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattımda hâlâ 7 GB hediyeyi göremiyorum. Konuyu il
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aydın Kuşadası Camiatik Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın önce 28’inde çözüleceği söylendi, çözülmeyince b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi 08.08.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Mo...dem teslimi için tarafıma tutanak düzenlendi, yaklaşık 15 gündür de bu teslimattan sonra herhangi bir sorun yaşamamam gerekirken ağustos ayı faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtı
