to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber modem değişimi için üç kez randevu almama rağmen, hiçbirinde ekip...ler gelmedi. 01.09.2026, 10.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde verilen randevular için üç kez işten izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içinde bağlantı tamamen yok, internete hiç giremiyorum. Toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak “yapacak bir şey yok” denilerek sorun
Türk Telekom’un fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alabil...iyorum. Günlerdir hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen arıza ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca sürek
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazende Sokak’taki yeni yapılmış binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunuy...or. Binaya ilk fiber kurulum çalışmaları yapılırken diğer dairelerin fiber kabloları daire içlerine kadar çekilmiş olmasına rağmen, o gün evde olmadığım için benim daireme ait kabl
Türk Telekom’la ailece geçtiğimiz “Ailece 100 GB” paketinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paket başvurusu sırasında bazı n...umaralarımız anında geçti, ancak hattım da dahil olmak üzere geri kalan numaralar bir haftaya yakın süredir hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve paket hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Torbalı ilçesindeki adresimizde H**** O*** K******* adına kayıtlıdır. Bugün saat 1...5.30 civarında Türk Telekom ekibi evimize gelerek internet bağlantımızı kablolarla yeniden bağlamamız gerektiğini söyleyip müdahalede bulundu. Hiçbir sorunu olmayan, sorunsuz çalış
Türk Telekom mobil hattım için 17.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında faturalı hattıma ek 30 GB internet paketi satın... aldım. Paketin ücreti 260 TL olarak faturama yansıtıldı ve SMS ile de 30 GB internet paketimin tanımlandığı bildirildi. Normalde internet kullanımım bu kadar yüksek olmadığı hald
Türk Telekom hattımın sözleşmesini yeniledikten bir gün sonra hattım çekmemeye başladı; ne mobil interneti kullanabiliyo...rum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Temmuz ayında bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir iyileşme veya işlem
14 Eylül 2026 günü Türk Telekom Aydın Adnan Menderes Bulvarı’nda, Ziraat Bankası yanında bulunan şubeden internet nakil ...işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında nakil işlemi için 1000 TL’nin faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ederek işlemi başlattım. İlk olarak 24 Eyl
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için tarafımdan 19.09.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bana herhangi bir... uygunluk sorulmadan ve onayım alınmadan, randevu tarihim Türk Telekom tarafından 18.09.2026 olarak tek taraflı şekilde değiştirildi. 18.09.2026 tarihinde ekip tarafından arandım.
"Emrullah Beye teşekkür ediyorum."
Numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve aynı anda oğlumla birlikte numara taşıma talebinde bulunduk. Ber...aber karar verdiğimiz Geniş 6 Ay 50 GB paketine oğlum sorunsuz bir şekilde geçti, ancak ben aynı pakete geçemedim. Geniş 6 Ay 50 yazarak SMS ile Geniş 6 Ay 50 GB paketini almak ist
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparken YouTube.com, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamaların...ı internet kotamdan yemeden kullanabileceğim söylenerek tarifem yükseltildi. Buna güvenerek onay verdim, ancak şu anda bu uygulamaların tamamı internet paketimden düşüyor ve herhan
İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi Barbaros Caddesi 3/a adresindeki dükkanımda Türk Telekom sabit telefon hattım üzeri...nden sipariş hattı kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinden beri hattım ne arama alıyor ne de arama yapıyor, telefon cihazında herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu nedenle yaklaşık 6 gündü
Türk Telekom evde internet hizmeti için 75 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak aldığım hız bununla uzaktan yakından uyuşmu...yor. Modeme ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen hızım 9,2 Mbps civarında çıkıyor. 15 Eylül’den bu yana bu sorunu kesintisiz, günün her saatinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan aylık 1000 TL ödeyerek “1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) ” paketi satın aldım. Ancak aylardı...r internet hızım söz verilen değerlerin yanına bile yaklaşmıyor. Hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığında, en iyi ihtimalle de 40 Mbps civarında kalıyor. 1000 Mbps vaadiyle bu paketi
Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Fairfinans aracılığıyla 135.000 TL alışveriş kredisi tanımlandı. Bu kredi ile yaklaşık 3... hafta önce 54.999 TL tutarında iPhone 15 siparişi verdim ve cihazımı teslim aldım. İşlem sonrası sistemde yaklaşık 83.000 TL civarında kullanılabilir limitim görünüyordu. Cihazı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 100 Mbps hızında kullandığım hattımın yeni adresime nakil işlemi için defalarca... randevu verilmesine rağmen bir türlü gelinmedi. 11.09.2026 tarihiyle başlayan süreçte toplamda 4 kez nakil randevusu oluşturdular ancak hiçbirine gelen olmadı, ne arayan oldu ne d
Türk Telekom’dan uzun süredir faydalandığım internet hizmetimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. A...ncak yeni adresimde boş port bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sağlanmamaktadır. Tarafıma portun sistemde dolu göründüğü, ancak fiziki olarak boş olduğu
Türk Telekom hattıma tanımlı ücretsiz Muud Premium kampanyasını bir türlü aktive edemiyorum. Hattım kurumsal EGM tarifes...i ve sonu 90 60 ile biten hattım için Muud uygulamasını ücretsiz kullanmam gerektiğine dair Türk Telekom’dan bilgilendirme SMS’leri aldım. Bugün kampanyayı başlatmak için müşteri
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz Şanlıurfa Siverek’te çalışmıyor. İnternetimiz nerede...yse 60 gündür çekmiyor ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Görüştüğümüz temsilciler altyapı problemi olduğunu, ekiplerin geleceğini söyle
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16.07 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e hiç internet yok ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak internetimin olmadığını defalarca iletmeme rağmen kimse ilgilenmiyor, ne
Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri fatura detayla...rında açıkça görünmesine rağmen vadedilen indirim faturama yansıtılmıyor. Bu sistemsel hata yüzünden son 2 aydır aylık 610 TL olmak üzere toplamda 1220 TL fazladan fatura ödemek zo
