Osmaniye Ahmet Yesevi Mahallesinde Mobil İnternet Çekim Problemi Ve Düşük Hız

Osmaniye Ahmet Yesevi Mahallesi 16708 sokakta yaşıyorum. Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir hastanesine yaklaşık 500 metre mesafede olmama rağmen özellikle internet bağlantısı sağlıklı şekilde çalışmıyor, depremden beri bu sorun devam ediyor. İnternet hızı çok düşük, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 13.9 Mbps, yükleme hızım ise 0.8 Mbps civarında çıkıyor.

Bu durum gündelik iletişimimi, işlerimi ve acil durumlarda internete erişimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapı problemlerinin tespit edilerek, çekim ve internet hızımın normal seviyelere getirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.