Kahramanmaraş Vadi Mahallesi’nde Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom ev internetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı alamıyorum. Aynı zamanda sadece bende değil, tüm mahallede internet kesintisi yaşanıyor.

Bu sorun Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Vadi Mahallesi’nde yaşanmakta ve bölgemizde Türk Telekom interneti bölgesel olarak tamamen yok durumda. Türk Telekom tarafı aradığımızda sürekli bölgede çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak sahada hiçbir ekip, hiçbir çalışma görmüyoruz.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ertesi güne çözüm üretileceği söyleniyor, fakat hiçbir çalışma yapılmadı ve sorun devam ediyor. Sürekli ertelenmekten ve somut bir adım atılmamasından dolayı mağdur durumdayım.

Ev internetimin ve bölgemizdeki genel kesintinin bir an önce kontrol edilerek arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerçekten sahaya ekip gönderilerek çalışma yapılmasını ve artık oyalayıcı, sonuçsuz bilgilendirmeler yapılmamasını talep ediyorum.