to read complaints and reviews, or file yours.Paketsiz İnternet Onayı Eksikliği Nedeniyle Hediye İnternet Kullanılamıyor
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma dışarıdan yasal hediye internet yükledim ancak sistem, “Paketsiz İnternet Onayı” olmadığı gerekçesiyle bu interneti kullanmama izin vermiyor. 5555’e internet onay yazarak gerekli onayı vermeye çalıştığımda ise 2 günden fazla süredir sürekli “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamıyorum. Bayilerinize gittiğimde de hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, hattımdaki paketi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, “Paketsiz İnternet Onayı” kilidinin sisteminiz üzerinden manuel olarak açılmasını ve hattıma tanımlı hediye internetimi kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
