Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri Nedeniyle İnternetsiz Kalma

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. 200 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.

Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bölgede elektrik veya kablo hırsızlığı kaynaklı genel bir arıza olduğu söylendi. En son 20.08.2026 saat 02.00 için çözüm tarihi verildi, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 14.00’e ertelendiği söylendi. Sürekli farklı saatler verilmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Günlerdir kesintisiz biçimde internetsiz bırakılmam ve verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.