Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18’inden beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet bağlantım kesik olduğu için ne evdeki işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana internet hızının yüksek olduğu ve düşürüleceği söylendi ancak buna rağmen arıza devam ediyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi.

Uzun süredir hizmet alamadığım günler için ödediğim ücretlerin iadesini ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.