to read complaints and reviews, or file yours.Ünalan'da Tek Dairede Sürekli İnternet Kesintisi
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar Ünalan’daki sitemizde tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken, yalnızca bizim dairede 22.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli arıza görünüyor, arıza detayında da çözümle ilgili hiçbir ilerleme olmadığını anlıyorum.
Modemim ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor. Aynı sitede komşularımın interneti sorunsuz çalıştığı için sorunun bina veya bölgesel olmadığını, sadece benim hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki temsilciler de sadece arıza kaydı göründüğünü söylüyor, ancak iki gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.
Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattımdaki arızanın öncelikli olarak kontrol edilerek mümkün olan en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım kesinti süresi için faturama kullanım bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
