to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 25.08.2026 Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşm...e sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yükle
8849468415 numaralı aboneliğim üzerinden internet bağlantısı nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında Türk Telekom/T...TNET müşteri hizmetleri tarafından tarafıma saha ekibi yönlendirildi. 20.08.2026 tarihinde saha ekibi adresime gelerek gerekli kontrolleri yaptı ve modemimin bozuk olduğunu belirt
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayında ödeyeceğim faturada, servis kullanım ücreti için haksız olduğunu düşündüğüm ...bir faiz işlemiyle karşılaştım. İlgili servisin ücreti 255 TL olarak geçen ayki faturama yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi 25.08 idi. Faturamı 28.08 tarihinde, yani birka
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. 11 gündür i̇nönü Mahallesi 2. Barış Sokak No:56 adresinde...ki internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece altyapı çalışması ve genel arıza olduğu söyleniyor fakat h
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak bana satılan hattın daha önce başka bir kull...anıcı tarafından kullanıldığı ve o kişiye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğu ortaya çıktı. Annem, benim faturamı ödemek isterken sistemde görünen bu eski borcu fark etmeden ödemi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve hattı aktif ettiğim günden bu yana İstanbul Sultanbeyli böl...gesinde neredeyse hiç verimli internet kullanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz olduğu için internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum, buna rağmen her ay düz
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti, aboneliğin başladığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İnternet en fazla iki g...ün çalışıyor, ardından dört gün boyunca tamamen kesiliyor. Evdeki modem üzerinden bağlanıyoruz ancak evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunla
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manisa Turgutlu Yedi Eylül Mahalle...si Ertan Sokak No:13 adresinde 8 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mo
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde haksız bir şekilde çift ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümü...n bitmesine 12 gün kala mobil uygulamada bir indirim tanımlıydı. Bu indirimle ilgili olarak müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüt yenileme önerisinde bulundu, ancak teklifi kabul
Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Hattı aldığımız günden beri internetimiz düzenli olarak kopu...yor, modem en fazla 2 gün çalışıyor, ardından 3 gün çalışmıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için günlük işlerimizi bile yapamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık
27 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim, altyapı arızası olduğu gerekçesiyle tamamen kesi...k ve bu süre içinde internetimi hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Her gün düz
Türk Telekom mobil hattım 0530********28, benim üzerime kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır. 27.08.2026 tarih...inde saat 14:56 civarında oğlumu +90 ***********00 numaralı hattan arayarak, mevcut tarifeme sadece zam yapılacakmış gibi anlatıp 652 TL olan tarifemi 1.050 TL’ye çıkaracaklarını,
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taah...hüdüm devam ederken aylık faturalarım normalde yaklaşık 850 TL civarında geliyordu. Ancak 26.08.2026 tarihli gelen SMS ile 3.840,72 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini ve bu tut
Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL ödeyerek 30 gün süreyle sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Buna rağmen hatta t...anımlanan paketten internet bağlantısı sağlanmadı ve sosyal medya uygulamalarını kullandıkça ücret, paketten değil yükleme yaptığım bakiyemden düşmeye başladı. 17 Ağustos günü ayr
20 Ağustos tarihinde Bursa Orhangazi Hürriyet Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi No:59 Kat:3 Daire:8 adresim için Türk Tele...kom üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için önce 22 Ağustos’a kurulum randevusu verildi ancak o gün gelen giden olmadı. Daha s
Uzun zamandır Tivibu evde kullandığım cihazla sık sık hata yaşıyorum. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen bugün sabah ...10.00 civarında cihaz tekrar hata verdi ve televizyonu hiç açamaz hale geldik, Tivibu olmadığı için yayın izleyemiyoruz. Televizyon gibi temel bir ihtiyacın bu kadar sık kesintiye
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos 2026 tarihinde 300 TL’lik kampanyalı bir paket satın aldım. Bu kampanyada pake...t içeriğine ek olarak 1 hafta 7 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak hatta hiçbir hediye internet tanımlanmadı, paket kapsamındaki hediyeler hatta görünmüyor. Bu dur
28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan evimizde kullandığımız Tü...rk Telekom Prime Evde Keyifli İnternet kampanyası kapsamında sunulan 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyoruz. Türk T
TT Mobil İletişim Hizmetleri A. Ş. Yetkililerine, Kullanmakta olduğum 0553 *** ** 70 numaralı Türk Telekom mobil hattım...da, 25.08.2026 tarihinden itibaren kesintisiz şekilde mobil internete bağlanamama ve şebeke/çekim sorunu yaşamaktayım. Problem yalnızca belirli bir konumda değil, İstanbul’un dört
Türk Telekom faturalı hattımız, hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir kullanım yapmamamıza rağmen Ağustos ve Eylül dönemler...i için normalin çok üzerinde faturalandırılmıştır. Hattın sahibi eşimdir ve tarafımıza gelen SMS’te faturanın 2.426 TL olduğu belirtilmiştir. Kullanım alışkanlıklarımız ve hattın g
Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından
Türk Telekom Mobil hattım için ağustos ayı faturam otomatik ödemeden iki kez tahsil edildi, buna rağmen paramı geri alam...ıyorum. 0505*****57 numaralı hattıma ait faturadan 1.183 TL tutarında çift çekim yapıldı. Banka hareketlerimde bu tutarı açıkça görüyorum. Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen normalde yaklaşık 78 Mbps hız alabiliyorken, 19.07.2026 tarihinden bu yana internet hızım 0.25 Mbps civarında ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Sosyal medya dahil e
