Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paket, fat...uralı ana internet paketimden önce kullanıldığı için, hattıma tanımlı faturalı paketimdeki internet hakkımı kullanamadım ve yaklaşık 3 ay boyunca faturalı paketteki internetim tama...

Yaklaşık 20 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımda sadece tarife değişikliği yapmak... istememe rağmen, günlerdir bu talebim gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife değişikliği için hattın yasal sahibinin yanımda olması gerektiği s...

İş yerimin adresini değiştirdiğim için internet ve sabit telefon hattımın nakli konusunda yaklaşık 3 Temmuz’da Türk Tele...kom’a başvuruda bulundum. Başvurumdan bir gün sonra hem internetim hem de sabit telefon hattım tamamen kesildi, ancak yeni adresimde hala hizmetim aktif edilmedi. Yaklaşık 10 günd...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Hem bağlantı sürekli gidip geliyor hem de internet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmakta. Sancaktepe Emek Mahallesi Kardeş Sokak’ta, 03.07.2026 tarihinden itib...aren sokaktaki internet kablosu kesik olduğu için evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı sürekli kesik, hiç düzelmedi. Mobil uygula...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresimde 1 Haziran’dan beri yaklaşık 1–2 aydır inter...net hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiç internet yok, buna rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

TTNET ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Cuma günü işten eve geldiğimde internetimin tamamen gittiğini fark ett...im, modeme baktığımda internet ışığının yanmadığını gördüm. O günden bu yana en az 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde arıza...

Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mersin ili Tarsus ilçesi Mithat Paşa Mahallesi 2805. Sokakta yaklaşık 9–10 Temmuz ...sabahından beri 4–5 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun sadece benim evime özgü değil, sokaktaki komşularımızda da internet tamamen yok. Arıza için müşteri hizmetleri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 8847462738 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. 09.07.2026 ...tarihinden beri evime dışarıdan gelen internet kablosu kopuk durumda olduğu için 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili 09.07.2026 tar...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2 gün önce nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi kapsamında teknik servis eve ...geldiğinde, şu an kiralamış olduğum evde eski kiracıya ait aktif bir internet bulunduğunu, eski kiracının modemi teslim etmediğini, eski kiracı ile iletişime geçip modemin teslimin...

Türk Telekom’a geçeli kısa bir süre oldu ve geçtiğim günden beri hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Faturalı hatt...ımda yaklaşık 1 haftadır mobil internet hızım o kadar düşük ki hiçbir uygulama düzgün şekilde açılmıyor, sayfalar ya çok geç yükleniyor ya da zaman aşımına uğruyor. Sorunu yaşadığ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemli faturama, yurt dışında telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde ...“yurt dışı hizmet bedeli” adı altında 698 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu faturanın numarası BC 2202 6036 0130 07’dir. Bulgaristan’a yaptığım seyahat sırasında hat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Pendik Velibaba Topçam Sokak...’taki adresimden yine Pendik Velibaba Üslup Sokak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen nakil işlemim bir türlü başlatılmadı. Her ara...

Türk Telekom mobil hattım Şırnak Silopi Görümlü Beldesi’nde 3 gündür nerede...yse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamı...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’nde, özellikle evin içinde... hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaz aylarında bölge yoğunken de yaşanıyor, kış aylarında da değişen bir şey olmuyor, sürekli çok zayıf çekim gücüyle karşılaşıyorum. Çekim...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yeni taşındığım apartmanın çatı katında neredeyse hiç çekmeme ve çok yavaş intern...et sorunu yaşıyorum. Evimin içinde konuşma yapmakta zorlanıyor, interneti neredeyse kullanamıyorum. Aynı binada oturan komşularımın farklı operatörlerde böyle bir sorunu olmadığını...

13.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten itibaren 11.07.2026 tarihine kadar ya...klaşık bir ay boyunca internet hizmetinden fiilen yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma gerekçe olarak...

Türk Telekom mobil hattımda 5g teknolojisine geçildiğinden beri, telefonumun sinyal gücü tam dolu görünmesine rağmen hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde, evde, dışarıda ve farklı lokasyonlarda da sürekli yaşıyorum. Yaklaş...

Türk Telekom hattım için 9 Temmuz’da 30 GB’lik 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Hattımda hali hazırda her ay tanı...mlanan 20 GB internet paketim de bulunuyor. Ancak aylık 20 GB paketim dururken, kullanımım doğrudan 3 aylık 30 GB ek paketten düşülüyor. Pakete “3 aylık” denmesine rağmen, aylık p...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 gündür hiç internet bağlantısı ...alamıyorum. Modem çalışıyor, ışıklar yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda...

25.05.2026 tarihinde aynı il ve ilçe sınırları içinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom fiber internet aboneliğimi nakil e...ttirmek istedim. İlçemde Türk Telekom ofisi bulunmadığı için en yakın ilçedeki şubeye yaklaşık 25 km yol giderek daha önce tarafıma tahsis edilen modemi iade etmem istendi. İlgili ...

Kocaeli Dilovası’nda bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti için fiber dönüşüm sürecinin tamamla...nmasını bekliyorum. Modem kurulumu da dahil olmak üzere tüm işlemler yapılmasına rağmen, abonelik işlemlerim TTNET tarafından defalarca iptal ediliyor ve süreç bir türlü tamamlanmı...