Türk Telekom Ev İnterneti Keşif Ve Kurulum Tarihinde Belirsizlik

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ancak keşif ve kurulum için randevu tarihi bir türlü netleşmiyor. 29 Ağustos’ta başvurumu gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala keşif sürecinin 180 güne kadar sürebileceği söyleniyor ve bana net bir tarih verilmiyor.

Bu süreçte sadece müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde belirsiz ve ucu açık bir süreyle karşılaşıyorum. Ne keşif ne de kurulum için somut bir gün paylaşılmıyor, bu nedenle internet hizmetini ne zaman kullanabileceğimi bilmiyorum.

Türk Telekom’dan, başvuruma ilişkin keşif ve kurulum tarihinin makul ve net bir şekilde belirlenmesini ve en kısa sürede bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.