Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Kesinti Ve Ertelenen Arızalar Sonrası Hız Düşüklüğü

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak arıza tarihi birkaç kez ertelendi, önce 26 Temmuz’a, ardından 11 Ağustos’a ve son olarak da 26 Ağustos’a ötelendi.

Yaklaşık bir hafta öncesine kadar evimde internet tamamen kesikti, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Son bir haftadır internet geliyor olsa da bu kez de ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Şanlıurfa Haliliye Paşabağı Mahallesi 753. Sokak’taki adresimde bulunan 8827648288 numaralı hizmetimden uzun süredir sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, bölgemdeki altyapı sorununun artık kalıcı şekilde giderilmesi ve internetimin olması gereken hız ve kalitede, kesintisiz çalışır hale getirilmesidir.