to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5-6 senedir Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu an Değerli Prime 55 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süres...inin bitmesine az kalması nedeniyle müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım, ancak teklif edilen yeni tarife ücreti 1000 TL olarak iletildi. Uzun süredir Türk Telekom müşt
Türk Telekom’un online Özel Hız Kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetimde, yeni taşındığım adreste nak...il işlemi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve gelen ekipler kurulumu yaptıktan sonra, daireye gelen kablonun sorunlu olduğunu ve altyapının bakır olduğunu, bu nedenle bi
TTNET ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta 29 Ağustos’ta mahallemizde internet dağıtımını sağlayan kutuya bir ...aracın çarpması sonucu hasar oluştu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı tamamen yok, tek bir gün bile düzelme olmadı. Müşt
Türk Telekom hattımı 27.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve bir aile yakınımın Türk Telekom çalışanı olması sebe...biyle TT Ailem paketinden yararlanmaya başladım. Hat 30.08.2026 tarihinde açıldıktan sonra TT aile xxxxxxxx şeklinde mesaj atarak kampanyadan faydalanmam istendi, ancak referans nu
Türk Telekom’a ait 5442 *** 5959 numaralı hattımı kapattırmak için ilk olarak Çorlu Orion Türk Telekom bayisine gittim. ...Burada taahhüdüm olduğu, bu nedenle hattı şu an kapatmamam gerektiği, taahhüt sürem dolunca tekrar gelip kapatma işlemi yapabileceğim söylendi. Hat aylardır hiç kullanılmamasına ve
Oğlum için başka bir operatörden Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında tarafımıza “Hoş geldin 25 GB... faturasız hat, 3 ay hediye, aylık 300 TL’ye 25 GB, ayrıca internet durma özelliği var” şeklinde bilgi verildi. Özellikle internetin durma özelliği olduğunun söylenmesi üzerine içi
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde oturuyorum ve evde sabit Türk Telekom internetim 3 gündür tamamen kesik. He...r gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “şu saatte gelecek, birazdan düzelecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı bölgede bir de İSK
16.08.2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 19.08.2026 tarihinde il müdürlü...ğüne giderek altyapı sorunu nedeniyle ön nakil başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, sadece 1 ile 180 gün arasında bir süre verildi, illak
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bi...r haftadır nakil işlemi yapılamadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma üç kez nakil randevusu verildi, son randevu da dün saat 13.30’a kadar olarak bildirildi
Türk Telekom mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 1.126 TL borç çıkarıldığı bildir...ildi. 31.08.2026 tarihinde gelen SMS’te, ilgili kimlik numaram adına kayıtlı numaraya ait ödenmemiş fatura bulunduğu ve ödeme yapılmadığı takdirde hatta ilişkin yasal sürecin başla
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli ’de kullandığım ev internetim 2 Eylül saat 12:00’den beri tam...amen çalışmıyor. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir ge
Türk Telekom ev internetim 18 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor, modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağl...antı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve zaman zaman görüşm
Türk Telekom’un Mardin şubesine ait internet aboneliğimi iptal ederken 13 Eylül 2024 tarihinde modemi eksiksiz şekilde t...eslim ettim. Aradan zaman geçtikten sonra, 2024 yılında teslim ettiğim bu modem için ayrıldığım tarihte 712 TL modem ücreti adı altında haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Müşt
Türk Telekom 5058****07 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 içerik servisi adı altında 132,92... TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere toplamda 319 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlerin tamamı Ağustos 2026 dönemine aittir ve herhangi bir onay vermediğim, abone olmad
Iğdır ilinde kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, aboneliğimin s...ona ermesi/nakil işlemleri nedeniyle yaklaşık 14 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’daki Türk Telekom Müdürlüğünde çalışan erkek görevliye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında
Türk Telekom tarafından ev internetimizin fiber internete geçirilmesi için arandım. Görüşmede, hiçbir sorun yaşamadan ve... mağdur olmadan, kesinti olmadan internete devam edeceğimiz özellikle belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda Fiber 50 Mbps pakete geçişe onay verdik ve kurulum için gün-saat ayarlan
"Arıza giderildi"
8864626507 abone numaralı Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve TV hizmeti 08.08.2026 tarihinde yaşanan genel arıza i...le kesildi, daha sonra 11.08.2026’da genel arızanın sonlandığı ancak benim hattıma özel arızanın devam ettiği söylendi. 08.08.2026 tarihinden bu yana 9, 10, 11, 13, 15, 18, 22 ve 3
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dönümlü Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle 27 Temmuz’dan bu yana, yani 3...8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Yeni yerleşim alanlarında altyapı en fazla bir ay içinde tamamlanıp hizmet verilebilirken, bizim bölgemizde bu kadar uzun süredir internetin k
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak tanı...tıldı ve satış/taahhüt aşamasında internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kısıtlama, kota veya limit bilgisinden bahsedilmedi. 03.09.2026 tarihinde hattıma gelen bilg
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum çözülemedi. 25.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekipler inceleme için geldiler. Gelen ekip, arızanın sokakta belediyenin yaptığı kazı sırasında apartmana giriş kablosu
İstanbul Arnavutköy Haraççı’da oturuyoruz ve yıllardır Türk Telekom’un internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. 202...6 Temmuz ortasından bu yana, bugün 4 Eylül 2026 olmasına rağmen mahallemizdeki internet arızası hâlâ giderilmedi. Mahallecek bıkmış durumdayız, bu yıl yaşadığımız bu kesinti ikinci
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Selfy üzerinden internet paketi satın almak istedim ancak internet sayfanızda ve ...www.selfy.com.tr adresinde belirtilen tarife hattıma tanımlanmadı ve ücretlendirme, belirtilen pakete rağmen hatalı şekilde yansıtıldı. Paket için hattıma tl yüklemesi yaptım fakat
Türk Telekom evde internet hizmetimiz üç gündür tamamen kesik ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. İlk gün müşteri hizmetlerini... aradığımızda genel veya bölgesel herhangi bir arıza olmadığı, sorunun bizim bağlantımızla ilgili olduğu söylendi. Ancak daha sonra Kayaşehir’de birçok aboneyle görüştüğümüzde aynı
