Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

03.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ek olarak “Yıldız 30 GB İnternet Paketi” satın aldım. O tarihten bu yana tüm i...nternet kullanımlarım otomatik olarak bu paketten düşüyor, tarifem kapsamında yer alan internet haklarımı ise kullanamıyorum. Özellikle uygulamada görünen “Aylık Hediye 3 GB” paket...

Türk Telekom mobil Prime müşterisiyim. Haziran–Temmuz dönemi için hattıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapıl...madan taahhütsüz tarifeden devam ettirilmişim. Bunu bana sonradan, yüksek fatura çıkınca aradıklarında söylüyorlar. Şu an defalarca aramama rağmen hiçbir kanaldan sağlıklı bir şeki...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ve şu anda kızımın kullandığı 5380****03 numaralı hatta Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyor...uz. Taahhüdümüz 21’inde sona erecek. Şu an yaklaşık 300 TL bandında fatura ödüyorum ve kızım öğrenci olduğu için bu tutarı zorlanarak karşılayabiliyoruz. Taahhüt bitimine yaklaşın...

Türk Telekom internet aboneliğim için her ay yaklaşık 900 TL ödeme yapmama rağmen Nisan ayından beri, yaklaşık 3 aydır i...nternet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 55 Mbps hızında olması gereken paket için ücret ödüyorum ancak bağlantı kurulamadığı için hizmeti kullanamıyorum. Defalarca ...

TTNET ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 128. Sokak No:33 Daire:4 adresimde 17 Temm...uz’dan beri 3 gündür tamamen internetsizim. 4868477 numaralı üyelik üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hiç gelmedi, sürekli “çalışma var” denilerek oyaland...

Türk Telekom’dan Bursa Osmangazi adresimde kullanılmak üzere Evde İnternet hizmeti için 274195417 numaralı kurulum rande...vum bugün, 20.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına verildi. SMS ile de bu randevu tarafıma hatırlatıldığı için iş yerimden özellikle bugün için izin aldım. Buna rağmen gü...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 29.06.2018–24.06.2026 tarihleri arasında devam eden aboneliğimi, taah...hüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 24.06.2026 tarihinde başka bir operatöre geçerek sonlandırdım. Taahhüdüme bir ay kalmış olmasına rağmen, cüzi bir cayma bedeli ödeyeceğimi d...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinde ...hızımın çok düşük olduğunu fark ettiğim için Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden hız testi yaptım ve 100 Mbps’ye kadar desteklemesi gereken internetim sadece 5 Mbps hız verd...

Türk Telekom evde internet hizmetim kapsamında Sil Süpür kampanyasından kaz...andığım 3 aylık YouTube.com Premium üyeliğini, uygulamada belirtilen tüm ad...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Yenişehir Güvenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 1 yıldan fazladır ...şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Konu ile i...

Türk Telekom Mobil Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet Yaklaşık bir yıl önce mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taş...ıdım. Ancak geçen süre içerisinde aldığım hizmetten maalesef memnun kalmadım. En önemli sorunlardan biri müşteri hizmetlerine ulaşmanın oldukça zor olmasıdır. Bir sorun yaşandığın...

Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında 20 Temmuz s...aat 09.00 için kurulum randevusu verildi. Belirtilen saatte evde hazır bulunmama rağmen gelen olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Modem ve iç tesisatımda bir s...orun olmadığı halde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih veriliyor, ancak verilen tarihler gelip geçmesine rağmen sorun çözül...

Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımda bugün Kocaeli Başiskele’de internet problemi yaşamaya başladım. Hattımda akti...f internet paketim olmasına rağmen sadece Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum, bunun dışındaki hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Çekimle ilgili bir sorun y...

Türk Telekom faturalı hattımı Gaziantep’te sorunsuz kullanırken işim gereği Tekirdağ Çerkezköy’e taşınmak zorunda kaldım.... Yeni adresim Çerkezköy Dağdelen Sokak Ntepe 2 Konutları. Bu adrese taşındığımdan beri, Aralık ayından bu yana, evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman bir çubuk d...

İki gün önce Türk Telekom’dan 100 Mbps internet bağlattım. Eve gelen görevli yalnızca modemi takıp çıkmış, ben evde olma...dığım için kablolamanın düzgün yapılıp yapılmadığını kontrol edemedim. Şu an evde kesik, uçları açık ve bantlı kablolar duruyor ve internete en ufak temas ettiğimde bağlantı hemen ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için açılmış 5767****33 numaralı arıza kaydım bulunuyor. 16 Temmuz Perşembe gününde...n beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve günlerdir herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sürekli olarak “yarın akşam 10’a kadar gelir” ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır her gün, ortalama 2 saatte bir 10–15 dakikalık internet kesintileri yaşıyo...rum. Yaklaşık 1,5 saat sorunsuz internetim olduktan sonra 30 dakika boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu döngü gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu süre zarfında defalarca müş...

Türk Telekom mobil hat abonesiydim, taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve Vodafone’a taşıma ...işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra aboneliğim dönemine göre oldukça yüksek, neredeyse 1000 TL’lik bir fatura ödemek zorunda kaldım. “Bitsin, kapansın” ...

Türk Telekom mobil hattıma “Geniş 3 Ay” isimli 3 aylık paket satın aldım. Bana bu paketin her ay otomatik olarak yenilen...eceği söylendi. Ancak 18 Temmuz itibarıyla ilk ayım bittiğinde paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve görüşmelerin so...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde adres nakil randevusu oluşturdum. Müşteri hizmetleri ta...rafından ilk olarak 04.08.2026 tarihi verildi, daha sonra SMS ile 17.07.2026 tarihinde gelecekleri bildirildi ancak o gün adrese hiç gelen olmadı. Ardından 18.07.2026 için tekrar S...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekip eve geldi ancak elimde Turkcell’den ka...lma modem olduğunu, onun alınacağını ve tekrar kurulum için ekip çağırmam gerekeceğini o anda bilmiyordum. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ aktif değil. Şu anda ne müşteri hizme...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 8823145996 numaralı hizmeti kullanıyorum. Mayıs ayından beri evimde internet ba...ğlantısı yok, 17 Haziran’da ise 5718****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Arıza kaydı açılalı bir buçuk ayı geçti, hâlâ ne gelen var ne de internet bağlantım sağlandı. Bu süreç...