Sancaktepe'de Acil İnternet Kesintisi Ve Önceden Bildirimsiz Su Kesintileri Mağduriyeti

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde oturuyorum ve evde sabit Türk Telekom internetim 3 gündür tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “şu saatte gelecek, birazdan düzelecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Aynı bölgede bir de İSKİ kaynaklı habersiz su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle öğle saatlerinde yaklaşık 2 saat boyunca su kesiliyor ve bununla ilgili de öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, bu yüzden ne internet ne su konusunda önlem alma şansımız olmuyor.

Evde ders çalışan öğrenciler var ve ben de 2 gün sonra gireceğim sınavıma hazırlanmaya çalışıyorum. Kendi mobil internetimi harcamak zorunda kalıyorum, buna rağmen sağlıklı şekilde ders çalışamıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok kötü etkiliyor.

Türk Telekom’dan mahallemizdeki internet kesintisinin acil şekilde giderilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yaşanan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İSKİ’den de Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde yapılan su kesintilerinin önceden SMS ya da başka bir yolla duyurulmasını ve bu plansız kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.