to read complaints and reviews, or file yours.TTNET internet aboneliğim Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde bulunuyor ve uzun süredir interneti neredeyse kullanamıyoru...z. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve ciddi hız/bağlantı sorunları yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca modem güncellemesi, modemi açıp kapa
Türk Telekom’da yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aldığım hizmetle ödediğim ücret arasında büyük bir tutars...ızlık var. Fiber internet ücreti ödememe rağmen, hızım sık sık dibe vuruyor, ping ve jitter değerleri kabul edilemeyecek kadar yüksek seviyelere çıkıyor ve gün içinde 8-10 saate va
Türk Telekom mobil hattımda son 3 aydır taahhüdüm bittiği için faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Bana uygun, makul... bir tarife sunulmadığı için her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ödüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da bayiye gitti
Türk Telekom hattımı bugün online işlemler üzerinden faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında ekranda 20 GB internet, 250 SM...S ve 1000 dakika içeren paketin aylık 280 TL olduğu bilgisi verildi, ben de bu ücreti uygun bularak pakete geçiş yaptım. Ancak hemen ardından online işlemler ekranında güncel fatur
Uzun süredir Türk Telekom Ailece 15 GB paket abonesiyim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde faturamı artırarak Ailece P...rime Düşün 100 GB paketine taahhütlü olarak geçmek istedim. Ancak mevcut müşteri kısıtlaması gerekçe gösterilerek bu talebim reddedildi. Bir müşteri olarak daha yüksek fatura ödem
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği yaptım, bu işlem s...ırasında yeni bir modem takıldı ve hat kontrolü yapılarak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen adres değişikliğinden bu yana internete düzgün bir şekilde bağlanamıyoru
Tivibu aboneliğimde yeni sezonda sunulacağı vaat edilen spor kanallarının yayına alınmaması üzerine, yaklaşık bir ay önc...e müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olmadan iptal talebinde bulundum. Görüşmede özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 06.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sür...ekli doğal afet kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ancak aynı binadaki ve mahalledeki diğer dairelerde internet aktifken yalnızca benim hattım çalışmıyor. Dışarıdaki portta bana
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan fazladır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyoru...m. Neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hatta sahibim ve ocak ayından beri “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Ocak ayından bu yana f...aturam düzenli olarak yaklaşık 339,75 TL gelirken, son iki aydır faturama ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Bugün hattıma gelen mesajla, 76,92 TL tutarında “paket dışı internet ku
Uzun yıllardır Türk Telekom internet ve Tivibu Ev kullanıcısıyım. 2013’ten beri aynı markayı kullanıyoruz, ancak özellik...le son bir yıldır evimizde ciddi internet problemi yaşıyoruz. Fatura düzenli olarak ödenmesine rağmen internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Son 10 gündür ise internet tamamen
06.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tivibu Go web sitesi üzerinden yıllık Tivibu Go Sinema paketi satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketin içeriğini incelerken, filmlerin çoğunun “satın al” veya “kirala” şeklinde olduğunu bilmiyordum, çünkü bu bilgi açıkça belirtilmiyor. Paket, sinema paketi
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 6 aylık Muud Premium üyeliği kazandığıma dair SMS aldım. Üyelik ekranında da “6 Ay...lık Premium” ibaresi yer almasına rağmen, Muud uygulamasındaki hesabımda bitiş tarihinin 1 ay sonrasına, yani 08.10.2026’ya ayarlandığını görüyorum. Kazandığım 6 aylık sürenin sist
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 75 tarifesi için Ağustos 2026’da taahhüdüm dolarken çekim kalitesinden memn...un olmadığım için hattımı başka operatöre taşımak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık yaklaşık 1.800 TL olan ücretimin sırasıyla 1.400, 1.000 ve 800
1 Eylül’de yeni adresime taşındım. Taşınmadan önce Türk Telekom’u aradığımda yeni adresimde altyapı olduğu ve internetim...in bağlanabileceği söylendi. 2 Eylül için kurulum randevusu verildi, ekipler geldi; fakat bağlantı sağlanamadı. Bana altyapı ile ilgili sorun olduğunu, kendi görevlerini yaptıkları
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 3 haftadır... her kullanımımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı 2–3 saniyelik aralıklarla sürekli gidip geliyor, bu da internette normal bir şekilde gezmeyi, video izlemeyi ve diğer tüm
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Kendi imkanlarımız...la bölgede genel bir arıza olduğunu öğrendik ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arıza kontrolüyle ilgili de somut bir adım göremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Her Yöne 80 GB paketine rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım neredeyse kull...anılamayacak kadar düşük. Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dicle Sokak civarında, günün her saatinde mobil veri hızı çok yetersiz, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyor
06.09.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Türk Telekom şubesine sim kart değişimi için gittim. Telefonu...mdaki sim kart bozuk olduğu için yeni hat değil, sadece kart değişimi talebinde bulunmak istedim. Daha önce sorduğumda bu işlem için 200 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti.
"Fatura düzeltildi teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma hem de zaman zaman hiç bağlanmama sorun...u yaşıyorum. 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen interneti çoğu zaman sağlıklı olarak kullanamıyorum ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde in
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak faturamı eksiksiz ödüyorum. Ancak Kocaeli ...Alikahya OSB bölgesinde, bulunduğum lokasyondaki baz istasyonunda neredeyse her ay çalışma yapılıyor ve bu çalışmalar sırasında mobil internetim saatlerce tamamen kesiliyor. Bazen
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki gündür DSL bağlantısı alamıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. 5 E...ylül saat 15.00 civarında arıza bildiriminde bulundum; ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnterneti aynı zamanda Tivibu hizmeti için de kullanıyorum; internetim olmadığı içi
