to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturası için 3.734,75 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldı. Önce faturay...ı kendi Garanti hesabımdan ödedim, üzerinden 1–2 gün geçtikten sonra aynı tutar bu kez babamın otomatik talimatı bulunan Akbank hesabındaki Axess karttan tekrar çekildi. Yani aynı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır evimde şebeke sorunu yaşıyorum. Büyükdere Mahallesi Nergis Sokak’t...a oturuyorum ve evin içinde hiçbir odada sağlıklı çekim olmuyor. Hem gündüz hem gece fark etmeksizin hattım çekmiyor, telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorun
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve fatu...ram 551 TL’ye yükselmiş. Bu taahhüt yenilemesiyle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da onay iletisi yapılmadı, durumu ancak ödeme yaparken fark ettim. Şu an bu konuyla ilgili müşte
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdım ve hattımı aldığım ilk günden beri Diyarbakır Bismil Aralık Mahall...esi’nde mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Çoğu zaman hız 0,5–0,9 KB/s seviyelerinde kalıyor ve internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölg
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce taahhüdüm yenile...nirken Tivibu + internet paketim için aylık 854 TL ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret alınmayacağı tarafıma özellikle belirtildi. Taahhüt sürem 18 ay olarak yenilendi. İlk 8 ay
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik olmasına ...rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beşinci güne girmiş durumdayız ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama y
25-26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan geçen sürede he...m mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde tarafıma arızanın kısa sürede giderileceği söylendi; ancak
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başkentin göbeğinde, evimin içinde bile çekim sor...unu yaşarken, bugün mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 800 TL karşılığında 100 GB internet paketi satın aldım. Paketi görür görmez hemen fark ettim ve iptal ettirmek için müşteri
Türk Telekom faturasız hattımda kullandığım Süper Fırsat 40 GB paketini 3 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak iptal etmek için onay verdim. Buna rağmen 4 Eylül’de paketin otomatik olarak yeniden yenilendiğini ve hattıma 1150 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta 1 ay 10 gündür özellikle ...çevrim içi oyun oynarken sık sık ping yükselmesi ve tamamen bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Oyun esnasında internetin bir anda gitmesi hem oyun deneyimimi bozuyor hem de süre
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaptım ve bu işlem sırasında modem değişikliği gerçekleştiril...di. Modem değiştiği andan itibaren evde internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 90 saattir internetim yok. Evden çalışan biri olarak bu süre boyunca işimi yapamıyor, ciddi m
1 Eylül tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Türk Telekom Bayar Teknoloji şubesine giderek, 1000 megabit hı...zındaki internetimin dubleks evimde çekmediğini söyledim. Bana D-Link mesh cihazı satıldı ve bu cihazın her modeme uyumlu olduğu özellikle belirtildi. Cihazı aldıktan sonra interne
Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefonumda sık ...sık servis yok uyarısı çıkıyor ve hatta atama dahi yapamıyorum. Bu sorun sadece tek bir bölgede değil, özellikle Gaziantep ve Hatay başta olmak üzere gittiğim her yerde devam ediyo
Türk Telekom bireysel internet abonesiyim. Aydın Germencik’teki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Belediyenin yol çalışması sırasında binaya interneti sağlayan fiber kabloyu koparması sonucu bağlantı tamamen kesildi. Bu fiber kablo binadaki tüm internet abonelerini etkilediği
Yıllardır Türk Telekom hattını faturalı olarak kullanan bir müşterinizim. 05.09.2026 tarihinde saat 15.08'de WhatsApp üz...erinden telefonuma gelen bir World belgesini açmaya çalışırken hattıma 3480 Clearmind isimli bir servis tanımlandığını, bilgim ve rızam dışında bu servis üzerinden faturama yüksek
Türk Telekom’dan yeni abonelik ile sabit internet bağlattık ancak bağlantı aldığımız günden beri neredeyse hiç internet ...hizmeti kullanamıyoruz. Gündüz saatlerinde internet hiç bağlanmıyor, akşamları ise çok kısa sürelerle geliyor ve sürekli gidiyor. Bu nedenle ne telefonda ne de televizyonda interne
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ben engelli bir bireyim ve 15.08.202...6 tarihinde engelli indirimi tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen başvurum kabul edilmedi ve faturam yaklaşık 1 aydır indirim uygulanmadan, tam tutar üzerinden kesiliy
28.08.2026 tarihinde eski adresimdeki 7044140106 hizmet numaralı Türk Telekom internetimi 1780106415 hizmet numarası ile... yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ertesi gün randevu oluşturulacağı söylendi. Tam 10 gündür randevu verilip kurulum için gelinmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıy
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin Tivibu platformu üzerinden aldığım Tivibu Süper Paket aboneliğimi özellikle S Sport kanal...ını izlemek için başlatmıştım. Ancak taahhüt sürem henüz dolmadan, S Sport kanalı tarafıma herhangi bir onay sorulmaksızın tek taraflı olarak yayından kaldırıldı ve abonelik kapsam
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 200 Mbps hıza geçmeme rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Bugün ilk defa 50 Mbps hız gördüm, ancak bu da vaat edilen hızın oldukça altında kalıyor. Buna karşın aylık yaklaşık 780 TL fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev internetim için 01.09.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Tarafıma SMS ile 1785716584 numaralı inter...net hizmetimin nakli için 01/09/2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ziyaret planlandığı bilgisi verildi, ancak bu ziyarette kimse gelmedi ve o günden bu yana nakil işlemim
Yaklaşık 10 yıldır Velibaba’da ikamet ediyorum ve hem ev internetinde hem de kendi telefonumdaki mobil internetimde Türk... Telekom altyapısı nedeniyle ciddi verim sorunu yaşıyorum. Evde 24 Mbps internet kullanıyorum, şahsi hat olarak da Prime müşterisiyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Normalde yaklaşık 375 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ön bilgilendirme ya ...da uyarı mesajı yapılmaksızın son iki aydır 600 TL ile 770 TL arasında değişen yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Tarafıma kesinlikle herhangi bir tarife aşımı veya “aşım yapılmışt
Konu: Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması, Gerçeğe Aykırı Arıza Kapatılması ve Hizmet Kesintisi Hk. Açıklamalar: 16.06....2026 tarihli 18 ay taahhütlü paketimde 50 Mbps hızı tercih ettim. Ancak başından beri vaat edilen hıza ulaşılamamaktadır. 02.09.2026 saat 16:09'da adrese gelen saha ekibi sorunu "
