Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamame...n yok, ne download ne upload verisi gözükmüyor ve tarayıcıda sürekli internet bağlantısı olmadığını belirten hata ekranıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 8824587905’tir. Yaklaşı...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al...

Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay...

Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için tek kullanımlık ş...ifre talep ediyorum, ekranda şifre alanı ve “Giriş Yap” butonu çıkıyor ancak şifre SMS’i hiç gelmiyor. Gerekli tüm adımları defalarca doğru bir şekilde uygulamama rağmen, bir aydan...

Türk Telekom ev internetim üzerine taksitli bir cihaz aldım ve düzenli olarak taksitlerini öderken, Türk Telekom bayisi ...olan Malatya Özdemirler Haberleşme’de çalışan S***** B*** isimli kişi 05.12.2025 tarihinde cihaz taksitimi iptal ederek hattıma 11 bin TL’nin üzerinde bir cihaz bedeli yansıtılması...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ne ben ne de ailed...eki diğer bireyler interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık yarım saat bağlı kalabiliyorsak, ardından bir saat boyunca tekrar internete bağlanamıyoruz. Özellikle son zam...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 8934 ile biten hattım Keçiören Aktepe bölgesind...e çoğu zaman hem internete bağlanmıyor hem de şebeke çekmiyor. Hattım bir anda ağa girmiyor, internete bağlanamıyor ve bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor. Müşteri h...

Türk Telekom mobil hattımda Trakya bölgesinde uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bırak 5g’yi..., çoğu zaman 3G bile çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Öncelikle Çerkezköy ve Kapaklı geneli olmak üzere tüm Trakya bölgesinde kapsama sorunu yaşıyorum; ayrıca...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 1780204739 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır ev inter...netimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizmeti almaktayım. Teknik ekibiniz eve gelerek modemi değiştirdi ancak kurulumu ...

Yıllardır aynı evde Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Daha iyi hizmet alabilmek için kısa süre önce ek ücret ödey...erek fiber internete geçtim ancak bu değişiklikten sonra internet çekim kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Evim yaklaşık 100 m² olmasına rağmen modem ve menzil genişletici kullan...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Aslan Sokak No:20 ...adresindeki evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen “bölgesel arıza” deniliyor ve sistem üzerinden sürekli 23.07.2026 saat 03.00’te düze...

Nisanın 1’inden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok, 4 aydır tek bir gün bile internet kullanamıyorum. Bölgedeki... yoğun yağmur ve rüzgardan sonra hattın koptuğunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sistemlerinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçerken yurt dışında interneti ücretsiz ve ...sınırsız şekilde kullanabileceğim özellikle belirtildi. 20–21 Temmuz tarihlerinde KKTC’de bulunduğum süre boyunca bu haktan yararlanmak istedim ancak hattımda internetim olmasına r...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan...’daki yeni adresime nakil için randevu verildi ve ekip geldi. Gelen personel, binada fiber altyapı olduğunu ancak ev içinde olmadığını, bu yüzden kurulumu yapamayacaklarını, elektr...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Ferizli Kemalpaşa M...ahallesi 139. Sokak Bina No: 6 adresindeki dairemden taşınarak yine Ferizli Kemalpaşa Mahallesi 144. Sokak No: 9 adresine geçtim. Yeni taşındığım adreste iskan ve altyapı bulunmadı...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Edirne Süloğlu ilçesinde telefonumu neredeyse hiç kullana...mıyorum, sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle son iki gündür telefonda hiç çekim yok, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamı...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde kullanıyorum ve bu süre boyunca hem konuşmalarda hem de mob...il internet kullanımında sürekli çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil veri çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu nedenle...

TTNET ev internetim 20.07.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alam...ıyorum. Bu süreçte iş maillerime erişemediğim için iş hayatımda aksaklıklar yaşadım. 23.07.2026 tarihinde arıza için ekip yönlendirileceği söylendi, bir gün önce de yine bugün gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo...

23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim gücü hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İstanbul Başakşehir ve Beylikdüzü bölgelerinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım sıfıra yakın ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kulla...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 23 Haziran tarihinde yenilendi ve 22 Temmuz bugün de fatura dönemimin son günü. Bug...ün faturasıza geçmek için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme hatta iken üzerime kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saat 21.00 civarında yaptığım ara...

Mayıs ayından bu yana evimde TTNET ev internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca tarafıma sürekli yanlış ve birbiri...yle çelişen bilgiler verilerek süreç uzatılmış, mağduriyetim derinleşmiştir. 26 Mayıs tarihindeki aramamda arızanın 22 Haziran'da giderileceği söylendi. 22 Haziran'da sorun çözülm...