Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorum ve günümüz şartlarında 15 GB yetmem...ekte müşteri hizmetleri aradığımda Ailece 50 GB tarifesi kullanmak istediğimde, yeni müşteriler geçebilirken, mevcut müşterilerin geçişine izin verilmiyor. Bu adaletli bir sistem d...
Kazandırio Uygulaması Sürekli Açılmıyor, Sorun Çözülmüyor
Samsung A54 5G model Android telefonumda yaklaşık 3-4 gündür Kazandırio uygulamasını açamıyorum. Uygulama açılırken uzun... süre bekliyor fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok ve diğer uygulamal...
5 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ailece Prime Düşün Tari...fesi 50 GB’a geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri bu tarifenin sadece yeni gelen müşterilere açık olduğunu belirtti. Hem web sitesinden şikayet formu doldurdum hem de müşteri hiz...
Türk Telekom’un tarife değişikliği sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcutta kullandığım Ailece 15 G...B tarifemi, Ailece 50 GB tarifesine yükseltmek istedim. Ancak bu talebimle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde büyük zorluklarla karşılaştım.
Müşteri hizmetl...
Ailece Prime Düşün 50GB tarife geçme istiyorum. Müşteri Hizmetleri yapmadılar. Beni mağazana gönderdiler. Onda da diğer ...fiyatlar söylediler, çok yüksek. Ben de 2 numara var, Turkcell ve Türk Telekom. Hangisi ki olur. Ona yapın bu tarifi. Böyle istiyorum, böyle de söyledim hiç yapmadılar
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Akrabalarımla ailece tarifesi üzerinden haberleşme sağlıyoruz.
Her sene taahhüt yenil...erken, fiyat yükselmesine rağmen, aldığım hizmet hep aynı oluyor.
Bu sene de taahhüt vereceğim ama 15 GB ile aynı tarifemde kalmam gerekiyor.
Tarifeyi sonlandırsam bile 30 GB olan ...
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ailece 15 GB tarifesinden yararlanıyorum. Ta...ahhüdüm bittiğinde yine ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimde, "Bu tarifeden eski müşterilerin yararlanamadığı, hat taşıyan yeni müşterilerinin yaralandığı söylendi" Böyle saç...
Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri mağduriyeti.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak Ailece 15Gb kampanyasında o...lduğumu ve 5 kişilik aile grubundan bir kişiyi çıkararak yerine başka bir numarayı eklemek istediğimi söyledim. İşlemi yapabileceğimi söylediler. Kampanyadan çıkarmak istediğim num...