Mahallemizde Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri

TTNET internet aboneliğim Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde bulunuyor ve uzun süredir interneti neredeyse kullanamıyoruz. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve ciddi hız/bağlantı sorunları yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca modem güncellemesi, modemi açıp kapatma, yeniden başlatma gibi klasik yönlendirmeler yapılıyor, fakat bunların hiçbiri sorunu çözmüyor. Eve gelen teknik ekip de altyapı sorunu olduğunu, mahallemizde bağlanacak internet kutusu bile olmadığını, çok uzaktaki bir kutuya bağlandığımızı söyledi.

Sürekli reklam yapılmasına rağmen temel altyapı ihtiyacımız bile karşılanmıyor ve bu durum hem işimizi hem günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor. Mahallemize ait internet kutusunun kurulmasını, altyapının güçlendirilmesini ve kopma sorunlarımızın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.