Türk Telekom Modemsıkıntı

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyor olmas...ına rağmen internete bağlanamıyorum, evde bu yüzden çalışamıyorum ve işlerim tamamen aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinde değil, bende olduğunu söylüyorlar...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki ikametimden Samsun’daki ikametime internet nakli yaptım. Bu işlem sırasında eski mod...emimi iade ettim ve yerine Türk Telekom TTNET üzerinden ücretini taksitle yeni bir modem satın aldım, taksit ödemelerimi de tamamladım. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak taah...

Türk Telekom ile yıllardır normal modemli internet kullanıyorduk ve bağlantıda ciddi bir sorun yaşamıyorduk. Daha sonra ...tarafıma ulaşılıp bölgemde fiber altyapı olduğu, modemimin ücretsiz olarak fiber modemle değiştirilebileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak fiber modemin takıldığı günden be...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve 21.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla, Alemdağ Sokak’taki adresim...e kurulum yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, modemi sadece salona kurabileceğini söyledi ve modemi salona yerleştirdi. Eski modemim koridorda yer aldığı için, özellikle diğe...

Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Türk Telekom ev interneti için kurulum ekibi yönlendirildi. Kurulum...a gelen ekipteki görevli kişi işime sözlü tacizde bulundu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, modem ve cihazların toplanıp alınmasın...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hız ve kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik pak...ete geçmeden önce arandım ve hız sorunu yaşadığım, paketi yükseltirsem problemin çözüleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra paketi yükselttim ve yeni modem aldım ancak özellikle kabl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma verilen modemle bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem hem sık sık bağlantı...yı koparıyor hem de ev içinde internet çekmeme problemi oluşturuyor. Bu sorun her zaman, gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Malatya Yeş...

Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. So...n 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel...

İş gereği fiber internete ihtiyaç duyduğum için TTNET'in fiber internetini kullandım. Yıllar önce üniversite yıllarımda ...da modem iadesinde sıkıntı çıkarmışlardı. Mecbur olduğum için bir şans daha verdim, yine pişman oldum. Yaklaşık beş sene önce, üniversite için İzmir’de okurken yine TTNET hattım v...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin t...üm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor...

Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden evde internet için 35 Mbps hızın...da yeni bir taahhüt yaptım ve bu taahhütte modem de dahil olarak anlaştık. ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha iyi ve kesintisiz hizmet alabilmek için özellikle fiber altyapılı interne...t tercih ettik ancak sürekli sorun yaşıyorum. Modem ve internet bağlantısı neredeyse her gün ya da en fazla iki günde bir gidip geliyor. Son olarak dün saat 12.00–12.30 civarından...

20/02/2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom tarafından fiber bağlantı yapılması için altyapı değişikl...iği gerçekleştirildi ve 100 Mbps’lik internet bağlantım ile modem kurulumu için 23/02/2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde ara...

Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s...

TTNET sabit internet aboneliğimde yaşadığım modem ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet hiz...meti alamıyorum. 30 Ocak’tan itibaren altyapıda elektriksel bir sıkıntı olduğu söylendi, bu nedenle internetim zaten çalışmıyordu. 2 Şubat’ta sorunun düzeltildiğine dair SMS geldi,...

24.01.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemi...n en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı açıkça söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. 31.01.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini araya...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızın yüksek olmasına rağmen kota ve limitin düşük olm...ası nedeniyle sıkıntı yaşamaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala adeta yeni taahhüt yapmaya mecbur bırakıldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üze...re Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

30 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve ürünün sizin aracılığınızla bana teslim edileceği söyle...ndi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de kargomla ilgili net bir bilgi alabildim. Hâlâ ortada bir gönderi yok ve mağdur durumda bırakıldım....

İnternet hesap numaram 1798155461 olup, Türk Telekom’dan taahhütlü olarak fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay ayrı...ca modem ücreti de ödememe rağmen verilen modemin Wi‑Fi çekim gücünden çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Eski modemimde Wi‑Fi ile ilgili hiçbir sıkıntı yaşamazken, internet arızası s...

Çok uzun senelerdir TTNET kullanıcısıyım. Şehirden şehre ev değiştirmiş olmamıza rağmen internetten yana hiç problem yaş...amadık ancak yaklaşık bir senedir, özellikle de 2-3 aydır sürekli kopmalar, donmalar oluyor, hiç faturamız olmamasına rağmen çok yavaş kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık u...

TTNET internet aboneliğim olmasına ve faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda ciddi kopmalar yaşıyorum. Baze...n 5 dakikada bir, bazen saatte bir olacak şekilde internetim sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti İzmir Çiğli Yenimahalle Öğretmen E*** S***** Ay...