Türk Telekom Modem ofis

Türk Telekom’dan tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi aracılığıyla 30 Mart 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır modemi bekliyorum ve teslimat her seferinde erteleniyor. Jetlogi ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerd...

Türk Telekom modem iadesinde bayiler cihaz almıyor! 1781677005 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim. Tarafıma gönderilen mesajda modemi “Türk Telekom ofis ve bayilerine” teslim etmem gerektiği yazıyor. Hafta içi çalıştığım için 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Sultangazi’de bulun...

Türk Telekom sabit internet nakil hizmeti aldım. Yeni adresimde altyapı sebebiyle modem değişikliği yapılması gerekti ve yeni modeme geçtim. Eski modemi almaya gelen servis personeli, modemi teslim almayacağını söyleyip bıraktı. Ardından gelen SMS’te modemi ofis ve bayilere teslim edebileceğim bildi...

Türk Telekom'da 26 Ocak'ta tamamlanan nakil işlemim sonrasında altyapı desteklemediği için modem değişimi ofis tarafından yapıldı. Mevcut ki modemin iadesini ofise yaptık; tutanağımız mevcut, hasarsız verdiğimize dair. Fakat faturama 1620 TL modem ücreti yansımış. Ofise gittik, çağrı merkezinden kay...

Türk Telekom ofis internetimi kapatmama ve modemi iade etmeme rağmen hesabımdan haksız bir şekilde cihaz ücreti çekildi. 9 Şubat’ta cihaz iade tutanağını tarafıma verilen e*********@turktelekom.com.tr adresine mail ile ilettim, buna rağmen 16 Şubat tarihinde hesabımdan 1.053,32 TL modem/cihaz bedeli...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen hafta cumartesi günü nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemim tamamlandıktan sonra pazartesi günü, eski adresimde kullandığım Türk Telekom’a ait hgw modem ve/veya ont cihazını 7 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine iade etmem gerektiğine, aksi hald...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Türk Telekom’un internet sitesinde, modemi bulunduğum ilçedeki belirli Türk Telekom ofislerine iade edebileceğim yazıyordu. İlçemde ofis olmadığı için, sitede modem iadesi yapılabilir olarak göz...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 24 Aralık’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. İnternette modemin 14 gün içinde iade edilmesi gerektiği yazdığı için bu süreye göre hareket ettim. 30 Aralık’ta tarafıma SMS ile modemi ofislere iade edebileceğim bildirildi. 8 Ocak’ta Ankara Ulus’taki Türk Telekom ...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptığım için yeni adresime fiber bağlantısı yapıldı ve elimdeki eski fiber modem kutusunu Türk Telekom ofis veya bayilerine teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde elimdeki ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Türk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode...

Türk Telekom Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki adresimde fiber internet kullanmaktaydım. Pendik’e taşınmam sebebiyle 21 Haziran 2025 tarihinde internet nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için bana ait fiber modem Türk Telekom Kağıthane Sultan Selim Mahallesi ofisin...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum ve bugün itibarıyla da internetim tamamen gitti, modemde yalnızca kırmızı ışık yanıp sönüyor. Evden home ofis şeklinde çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet ya...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet için başvuru yaptığım halde aylarca fiber ücreti ödedim; ancak bana sadece 50 Mbps hızında hizmet verildi. Fesih işlemi sonrasında, modem ve aksesuarlarını en yakın Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade ...

01.10.2025 tarihinde, binamıza yeni fiber internet altyapısı çekildiği dönemde Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişi, eski modemimin yeni altyapıya uyumlu olmadığını ve fiber internet için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Türk Telekom’dan gelmiş gibi görünen bir SMS ile tek kullanımlık ş...

Türk Telekom iş interneti hizmeti kullanıyorum. Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi, Şair Veysi Sokak No:1 adresindeki ofisimizde, yaklaşık 6 aydan kısa süredir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 603*****588. Bağlantı sorunu ile ilgili olarak internet yapılandırması yapılmasına rağme...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde, binamızın altyapısının yenileneceği ve internetin daha hızlı olacağı gerekçesiyle yeni bir modem takılacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi bir detay paylaşılmadı ve kabul ettim. 14 Ağustos’ta internetim, h...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Diğer telefonlar ve evdeki herkes Türk Telekom müşterisi. Yıllardır kullanıcısıyım. Ev interneti için 2,5 aydır sorun yaşıyorum. Kopmalar yaşandı. Kendi internetimle işime devam ettim. Home ofis çalışanıyım. 2-3 hafta önce tekrar kopma oldu. Aradım, arıza kayd...

Türk Telekom'dan 20.06.2025 tarihinde eskiyen modemim için modem talebinde bulundum. Normalde 5 gün içerisinde teslim edileceği söylenen modem 1 hafta geçtiğinde gelmedi. Aradığımda dağıtımda dediler. Okey bekledim. Yine gelmedi. 1-2 gün geçti. Tekrar aradım, yine dağıtımda dendi. Bugün 15. Gün. Tür...

Türk Telekom'un 444 1 444 numaralı hattından 21/06/2025 tarihinde sipariş ettiğim internet modeminin kutusu yırtık ve ayağı kırık olarak teslim edildi. Demetevler ofisine gittiğimde yardımcı olunmadı. Üç dört kez 444 1 444 numaralı telefonu aramama rağmen, garantisi olan ürünü değiştiremedim. Şikaye...

İnternet hizmetimizi sonlandırdık. Taahhüt bitişi 1 hafta modem teslim etme süresi verildi. Modemi fiber olduğu için sadece Türk Telekom ofisine iade edebiliyormuşuz ve sadece hafta içi mesai saatlerinde. Ben iş yerinden izin alamıyorum. Modemi nasıl teslim edebilirim. Böyle saçma kural olur mu tesl...

Türk Telekom modem iade nasıl yapılamaz anlamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirdim. Modemi almaya gelmiyorlar. Ofis bulmam lazımmış. Mağazalar almıyor. Kavuncu yüzyıldayız gerçekten. Mesai saatleri içerisinde ben de memurum çalışıyorum. Bu nasıl bir iş? Üyelik oluştururken modemi getiren Türk Telekom tes...

Türk Telekom evde internetim için nakil başvurusunda bulundum. Bana modem cihazımı en yakın ofise getirmeniz gerektiğini söylediler. İlçede olduğum için ofis bana 100 km uzaklıkta. Taahhüt yaparken bir telefon ile halledilebiliyor neden nakil için 100 km yol gitmem söyleniyor. Çok acil yardım talebi...

Türk Telekom modemimi iade etmek için kaç tane ofis gezdim ve hepsi de farklı yerlere gönderdi ve modemi iade alamayacaklarını söylediler. İnternetimi iptal ettim ama modemi iade edemiyorum. Kimse de ilgilenmiyor, umursamıyorlar. Etrafımda kimseye anlatmayacağım.