to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da 26 Ocak'ta tamamlanan nakil işlemim sonrasında altyapı desteklemediği için modem değişimi ofis tarafından yapıldı. Mevcut ki modemin iadesini ofise yaptık; tutanağımız mevcut, hasarsız verdiğimize dair. Fakat faturama 1620 TL modem ücreti yansımış. Ofise gittik, çağrı merkezinden kayıt oluşturmamız gerektiği söylendi; kayıt açtık, mail ilettik fakat ne çözüm ne dönüş, üstüne üstlük görüştüğüm iki müşteri temsilcisi de saygısızca konuşuyor, asla çözüm odaklı değiller. Hem mağdurum hem de mantıksız bir konuma getiriliyorum. Lütfen dönüş yapın, sorunumu çözün; aksi takdirde yasal yollarla çözeceğim ve bu işin peşini bırakmayacağım!
Türk Telekom internet nakili için başvuruda bulunmuştum. Yeni taşındığım eve altyapı tamamlanır tamamlanmaz ekip iletişime geçip modemi gelip kurdular. Birkaç saate internetimin aktif olacağını söylediler. Aradan geçen süre sonunda aktif olmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde naklim i...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve nakil işlemi yaptırmak istedim aynı ilçede başka bir mahallesine istedim nakli. 6 şubata randevu verildi gelmediler bu arada modem siparişide verdim. Günlerdir aradım şu gün geliyoruz bugün geliyoruz dediler günler sonra bağlantı kurmaya geldiler fakat bu s...
Türk Telekom'daki internetimi nakil ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri bana fiber altyapıda kullandığım modemi Türk Telekom ofisine teslim etmeden başvuru yapamayacağımı ve nakil olacak yeni adreste fiber altyapı değil VDSL altyapı olduğu yeni bir modem almamı ve 1620 lira ücreti olduğunu söyledil...
1 Kasım itibarıyla nakil işlemi için ekiplerinizin gelmesini bekliyordum. Nakil işlemi için önceki modemi ve yanındaki diğer cihazları O******* Türk T...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettiğimde modemi de iade ettim, ancak buna rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma 1620 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili ...
Yorumlar