Türk Telekom ModemMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internetimi 21.01.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. İnternete bağlanamadığım için 21.01.2026’da mü...şteri hizmetlerini aradım, eve tekniker gönderildi ve modemimin bozuk olduğu, bu nedenle internet ışığının yanmadığı söylendi. İnterneti kullanabilmem için yeni modem almam gerekti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bugün tarafıma, sanki yeni bir modem teslim edilmiş gibi bir bilgil...endirme mesajı geldi. Ancak bana hiçbir şekilde modem teslimi yapılmadı, herhangi bir kargo ya da kurulum da almadım. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğü...

Uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır interneti doğ...ru düzgün kullanamıyoruz. Ev içinde Wi-Fi sinyali çok zayıf, bağlantı kopuyor veya sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet k...

20 Yıllık Müşteriye Ücretli Modem Dayatması – Aksi Halde Abonelik Sonlandırılacaktır Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Tel...ekom evde internet müşterisiyim. Son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun modemimin eski olmasından kaynaklandığı tarafı...

Uzun süredir8853249888 numaralı Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Önce Antalya Kumluca’da fiber internet kullanırk...en Adana Pozantı’ya taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için nakil işlemi sırasında benden fiber modemi iade etmem istendi ve modemi 17.10.2024 tarihinde teslim ettim. ...

İnternete bağlanamadığım için modemim bozuk olabilir düşüncesiyle ocak ayının başında Türk Telekom üzerinden yeni bir mo...dem satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un internet sitesinde en son 19 Ocak tarihinde güncelleme görünüyordu. Müş...

Türk Telekom’un 50 Mbps Fiber İnternet kampanyasına Antalya Kepez’deki adresim için yaklaşık 1 hafta önce modem değişim ...talebiyle geçiş yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne yeni modem gönderildi ne de kampanyanın başlatıldığına dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ocak tarihinde “internete giremiyoruz” diyerek arıza kaydı açtırdım. 29 Oc...ak’ta gelen ekip, sorunun hattan kaynaklanmadığını, modemde arıza olduğunu söyleyerek mevcut arıza kaydını kapatmamı ve “modem çalışmıyor” şeklinde yeni kayıt açtırmamı istedi. Ben...

TTNET üzerindeki kablolu internet hizmetimde herhangi bir sorun yaşamazken, aynı hatta bağlı olan Wi‑Fi üzerinden her gü...n düzenli olarak bağlantı kopmaları ve buna bağlı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Kablolu bağlantıda internet stabil çalışırken, kablosuz ağda hem kopmalar oluyor hem de hız kabul e...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana t...am 45 gündür modemim tarafıma ulaştırılmadı. Kargo olarak Jetlog üzerinden 7212315171 numaralı gönderi bilgisi verildi, ancak modem hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte interneti çok sı...

TTNET üzerinden 12.01.2016 tarihinde İstanbul Çatalca’daki adresim için internet başvurusu yaparken modem satın aldım, a...ncak aradan 18 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve resmen eve tıkılıp kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin kargoya verildiğini, kargo...

Kayseri Melikgazi’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimizi iptal ettirdik ve 17.12.2025 tarihinde modemi Türk Tele...kom’a teslim ettik. Modemi teslim ettiğimize dair elimizde ıslak imzalı resmi belge bulunmasına rağmen, modem ücreti olarak faturamıza yansıyan ekstra 1000 TL’nin düşmesi gerekiyor...

17854*** hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim, uzaktan iletişim yoluyla kurulmuş olup bağlantı yapıldıkta...n sonra yaklaşık üç gün kullanıldı. İlk günden itibaren her beş dakikada bir Wi‑Fi kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle defalarca 444 1 444 müşter...

29.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. İki gündür tarafıma sürekli SMS geliyor ...ve bugün gelen son mesajda evime internetin bağlandığı ve modemin takıldığı yazıyordu. Ancak ben başvuru sırasında herhangi bir modem talebinde bulunmadım, evime kimse gelmedi, kur...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo fi...rmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...

19 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden ev internetim için modem siparişi verdim ve aynı gün SMS ile modemin kargoya verildiği... bilgisi paylaşıldı, ayrıca modemin 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gündür modemi bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı....

16 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya yansıtılacak şekilde modem satın aldım. İşlem sırasında modemin en geç... 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün geçti ve modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 19 Ocak’tan ber...i teslim edilmesini bekliyorum. 25 Ocak tarihinde modemimin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sür...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak modem satışı gerçekleştirildi ve mode...min 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ardından “Değerli Müşterimiz, başvurunuz ile ilgili evraklarınız adınıza teslim edilmek üzere kargoya verilm...

24.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlem merkezi üzerinden kendi internet aboneliğim üzerine taksitli olarak fatur...ama yansıtılmak üzere ZTE ZXHN H1601-P Wi‑Fi 6 AX3000 Premium VDSL modem satın aldım. Ancak modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullanıyorum. Ayın 27’sinde sabah saatlerinde elektrikler kesi...ldi, elektrik geldikten sonra internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...

Bursa Yıldırım ilçesinde kullandığım Türk Telekom ADSL modemimle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Modem arızalandığın...da internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekipler eve gelip modemi müdahale ederek geçici olarak çalış...