to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 24 Nisan’da 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek, ülkenin 5G’ye geçtiğini, bu nedenle devlet destekli yeni bir modem almam gerektiğini iddia etti.
Bu modem için benden 6.000 TL talep edildi ve ödemenin IBAN üzerinden yapılması istendi. Aynı kişiyle 0536 *** ** 73 ve 0506 *** ** 81 numaralı cep telefonlarından da iletişim kuruldu. Durumdan şüphelenerek ücreti ödemeyi kabul etmedim. Ardından Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleri olan 444 1 444’ü arayıp durumu anlattım. Görüştüğüm yetkili, böyle bir uygulama ve zorunluluk olmadığını, bu bilginin doğru olmadığını söyledi.
Türk Telekom’un adı kullanılarak bu şekilde insanlara ulaşılıp mağduriyet oluşturulmaya çalışılmasından rahatsızım. Türk Telekom’un bu numaraları ve benzeri girişimleri incelemesini, gerekli işlemleri başlatmasını ve kendi müşterilerini bu tür aramalara karşı açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu tarz olaylar yüzünden birçok müşterinin mağdur olup firmaya olan güvenini kaybedeceğini düşünüyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül ayında yeni bir modem alarak aboneliğime devam ettim ve hâlâ bu modemin ücretini ödemekteyim. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve 5G’ye zorunlu olarak geçmem gerektiği, bununla birlikte hem Eylül ayında aldığım modemin taksitlerini ödemeye devam edece...
Türk Telekom limitsiz Hiper ev interneti aboneliğim devam ederken, 25.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında cep telefonumdan 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmedeki kişi, 5g altyapısına geçileceğini, eğer modem satın almazsam internetimin kesileceğini söyledi ve benden...
5 Şubat 2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom ev interneti kullandığım için yeni bir modem almam gerektiği, kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve modem ücretinin 5.900 TL olduğu söylendi. Telefonda benden onay istediler, ben de buna güvenerek onay verdim. Da...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b...
Türk Telekom ADSL aboneliğim devam ederken, bugün 0850 771 16 74 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la ilişkili gibi tanıtarak modem değişikliğinin zorunlu olduğunu, aksi halde internetimin kapatılacağını söylediler ve bu işlem için benden 6.000 TL talep ettiler. Görüş...
Yorumlar