Türk Telekom Modem internet vermiyor

Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet hizmetiyle birlikte Tivibu paketi de kullanıyorum. Modemimi alalı ve taahhüdüm başlayalı 1 yıl bile olmamışken bugün tarafıma bir telefon geldi ve altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 5g olmayan modemlere artık internet verilemeyeceği söylendi. Bunun için ...

Türk Telekom aboneliğim, firmanın kendi hizmet eksikliği nedeniyle günlerce internet verilememesine ve kimsenin ilgilenmemesine rağmen devam ediyordu. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istedim. Taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen, kendi eksiklerini kabul ederek hiçbir ceza yansıtmadan 26.12.2...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2-3 saatte bir internet kesiliyor, modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor; kısa süre sonra tekrar kopuyor. Modem arayüzüne girdiğimde SNR margin değerlerimin düşük sınırda olduğunu bizz...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...

14 yıldır Türk Telekom müşterisiyim; hem internet hem de Tivibu kullanıyorum. Modemim arızalandı, 2 gündür TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Sabah saat 6'dan beri internet yok, TV izleyemiyoruz. Dün, mesai bitimine yakın, teknik servis geldi. Cihazıyla ölçüm yaptı ve m...

0850 771 01 01numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapılarak internet hızının arttırıldığını ve modemimizin bunu desteklemediğini, bunun yerine kablosuz modem göndereceklerini, 4490 TL modem ücreti olduğunu ve 12 ay taahhütlü 299 TL sabi...

TTNET, daha önce almış olduğum ve kullandığım modem taahhüdüm yenilenmesine rağmen, oluşan arıza nedeniyle hizmet vermiyor. Arıza sebebiyle yeni modem almam gerektiği söyleniyor ve ücret talep ediliyor. Madem hizmet veremiyorsunuz, neden kullanmadığım internet için ücret talep ediyorsunuz?

Türk Telekom ne zaman aldığı parayı hak edecek? Ne zaman aldığı faturaların karşılığını verecek? Hiçbir zaman. Günde, 10 defa ev interneti kesilir 20 defa internet hızı düşer bu nedir arkadaş hayrına veriyorsa interneti bilelim. Türk Telekom pişmanlıktır. Başka markadan alın en azından

Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ltd. Şirketi, 0850 304 4031 numaralı telefon ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini taklit ederek modem satışı yapmaktadır. Evde internet bağladıklarını söylüyorlar. Teyit amaçlı Google'da Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numarasını yazdığımda yukarıda belirtti...

Merhaba, Türk Telekom'un ekstra ürün satma çabası. Elimdeki modemin fiber desteklemediğini söyledikten sonra ekstra modem sattılar. Yapay zeka aracılığıyla eski VDSL modemimin, ONT cihazından ethernet ile çıkan interneti dağıttığını öğrendim. TP-Link VC220-G3U modem cihaz bu eski modemim. Teknik bir...

Bugün öğlen saatlerinde Türk Telekom şirketini aradık. Google'da öyle yazıyordu numarası. Çünkü internetimiz birden bire gitmişti. Adamı aradığımızda değişik ses tonuyla konuştu. Sizin modeminiz bozulmuş, yenisini almanız lazım dedi. Ücretin 4000 TL olduğunu söyledi. Taksit olacak dedi. Her ay 500 k...

Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek arayan numara 0850 443 1208 Önce arayıp adres bilgisini alarak size modem göndereceklerini onay vermezseniz internetinizin kesileceğini bildirerek onay verdiriyorlar. Maalesef buna inanıp onay vermiş bulundum. Sonrasında beni ayrı bir numaradan kargo için aradıklar...

Türk Telekom dan internet çalışmadığını bildirmek için aradık. Modem bozuk değişmesi lazım dediler. Tamam dedik. Zahmet etmeyin. Kargo ile evinize teslim ediliyor, denildi. Tamam, dedik. O gün bugün 15 günü geçti, modem ortada yok. AGT kargoya hemen teslim edilmiş. Defalarca Telekom aradığımız halde...

Merhaba. TTNET kullanıcısıyım. Geçen hafta bağlantı alamadığım için müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu, bağlantı probleminin sebebini kullanmakta olduğum modemin anakartının arızalı olması sebebiyle olduğunu söylediler ve yeni modem konusunda mutabakat sağlayıp modemi tarafıma gönderdiler. Satın...

Alfa iletişimden Şok Net internet aldım. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar. Modem de Türk Telekom ve kuruluma Türk Telekom gelmişti. İki ay sorunsuz kullandık. Üç haftadır internet yok. Modem çalışıyor ama Ethernet sorunu var diyor. Defalarca Alfa iletişime arıza kaydı açtım, onlar Türk Telekom...

01.10.2024 tarihinde Samsun ilinin İlkadım ilçesinden Atakum ilçesine Türk Telekom internet nakil başvurusu yapıldı. 02.10.2024 tarihinde Türk Telekom saha ekipleri adrese gelip modemi kurdular ve ekip içerisinden bir kişi, 10-20 dakika içinde bir mesaj geleceğini, o mesajı kendisine iletmemi, inter...

Türk Telekom modemini kullanıyorum. 70mbps internet paketi aldım modem sürekli olarak 10 Mbps internet veriyor ütüne 150 MS bununda üstüne müşteri hizmetlerini arayınca hat yenilemesi yapıyoruz diye bekletmeleri ve hiçbir sonucun değişmemesi. Koskoca 21. Yüz Yılda yaşadığım şeye bak.

Yaklaşık 9 gün önce Türk Telekom'dan modem siparişi verdim modemimin bozulması üzerine fakat normalde en fazla 5 iş günü içinde gelmesi gerekirken hala gelmedi müşteri temsilcisini arıyorum ama her gün farklı bir şey diyorlar. Türk Telekom bu sürede şaka gibi sadece 2 GB internet verdi onu da nasıl ...

Çile çekmek isteyene Türk Telekom internet. Yıllardır kullandığınız modem eskidi dediler artık eski hızlara çıkamıyor dediler. Yeni modem sattılar. Oysaki hızını kendileri düşürüyorlar sanki bilmiyoruz. Tatildeyiz sonra alalım dedim teklif şimdi geçerli dediler. Bulunduğum bölgedeki en yakın ofise g...

TTNET ev abonesi oldum. Abone olurken en iyi modemi almak için para ödedim. Ama internet aynı odanın köşesinde bile çekmiyor. Mağduriyetimle ilgili başvuru yaptığımda bana modemin gücünü artıracak yeni bir cihaz almamı söylediler. Soba gibi evde modemin başına toplanıyoruz. 5 metre ilerde çekmiyor. ...

Türk Telekom'dan internet bağlattım. Faturama modem kiralama ücreti olarak 75 TL ekleneceğini söylediler ve aboneliğim sonlanırsa da modemi geri alacaklarmış benden. Ben neye para veriyorum o halde bu 75 TL kiralama ücreti oluyormuş da bana mı sordunuz? Kendi kafanıza göre kiralıyorsunuz. Ben kirala...

Türk Telekom'DAN evde internet müşterisiyim. Hem Sakarya hem de Samsun için 2 internetim var. Sakarya'daki internetimde modem sorunu yaşıyorum ya modemde sıkıntı var ya da binadaki kablolarda, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza kaydı yaptılar ama 2 gün sonra arıza kaydını kapatmışlar üstelik ...