to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firmasından kullandığım hesabı 24.02.2026 tarihinde Gündoğan Mah. Kızılburun CD. Sahil sitesi no:121/28 adresine nakil başvurusu yaptım. Yeni taşındığım yere 26.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip nakil işlemlerini tamamladı. Mevcut olan modemlerin uyumsuz olduğunu, onun yerine yeni modem vereceklerini ilettiler. Bende bulunan eski modemleri de sistem okutarak iade aldılar. Sistemden düşürüp düşünmediğini sordum düşürdüğünü ilettiler. Şimdi TurkNet firmasından bildirim geldi modemleri üç gün içinde iade etmem gerektiği söyleniyor.  TurkNet firmasına destek talebi açarak sordum. Yetkililere teslim ettiğimi, sistemden mi düşülmediğini sorguladım. TurkNet yetkilisi teslim alan ekipler size evrak vermediyse genel merkeze uğrayıp alabileceğimi iletti. Fakat ben neden böyle bir şey yapayım. Evimden teslim alınan cihazlar sistemde güncellenmelidir. Aynı altyapıyı kullanıyoruz diyen iki firma arasında sistemsel uyumsuzluğun kaynağını müşteri çekmemeli. Türk Telekom ile sistemsel olarak teyitleşip cihazlar zimmetten düşürülmeli.
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil talebi sırasında bana yeni modem getirileceği ya da eski modemi teslim etmem gerekeceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kurulum için gelen ekip yeni modemi taktı, ancak eski modemi teslim almadı ve tarafıma herhan...
Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış girildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde...
24 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirdim. Daha önce randevu aldığım için aynı gün öğleden sonra ekipler geldi ve kurulumu yaptı. Evde hâlihazırda modemim olmasına rağmen benim modemimi kullanmayıp yeni modem kurulumu yaptılar. Gelen ekip, es...
Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşındığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B...
İnternet sağlayıcısı olarak TurkNet'i kullanıyorum. Eski oturduğum yerde fiber destekli yeni oturduğum yerde ise VDSL destekli bir altyapı var. 21 şubatta nakil işlemleri için başvuruda bulundum, 27 şubatta ekipler gelip modem kurulumu yaptılar ancak Türk Telekom'un kendilerinden önce gelip sinyal g...
Yorumlar