to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom Prime internet tarifesi ile abonelik başlattım. Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Şahinbey ilçesinde başka bir adrese taşındım ve nakil başvurusunda bulundum. Gelen ekipler bina kutusunun bozuk olduğunu, ilgili ekiplerin daha sonra gelip kutuyu onaracağını ve ardı...
Türk Telekom’da kurumsal sabit internet için toplam iki adet aboneliğim bulunuyor. Bu iki hattın da yeni adresime nakli için 444 0 375 numarasını aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Nakil yapılamadığı için ne yapabileceğimi sorduğumda ise ya iptal etmem gerektiği ya da altyapı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet adresim değiştiğinden dolayı 14’ünde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 13 iş günüdür internetsizim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda nakil için randevu verileceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Bu...
Türk Telekom internet, Yaklaşık 125 gün evvel nakil başvurusu yaptım fakat bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve bu arada internetim bağlanmadığından cep telefonu internetlerimizi tüm ailemle birlikte tarifelerimize yükseltmek zorunda kaldık. Türk Telekom yönetiminin desteklerini bekliyoruz. Eyüp K...
Türk Telekom abonesiyim ve 50 Mbps internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 24.04 tarihinde başvuru yaptım. Adreste tamamen Türk Telekom kaynaklı bir yanlışlık olduğu söylendi, buna rağmen internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her gün üçten fazla kez müşteri hizmetleri...
Türk Telekom Tivibu evde aboneliğim için 30.04 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında 02.05 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de tüm gün boyunca evde kalarak bu randevuyu bekledim. Ancak daha sonra bana gelen bir mesajla, haberim ve onayım olmadan rand...
20.04.2026 tarihinde ev taşıma nedeniyle Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen internet transfer süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 22.04.2026 tarihinde yeni adresimde modem kuru...
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. 18 Nisan 2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak yeni adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılamayacağı, 3–4 ay boyunca internet alamayacağım söylendi. Ancak bu adreste benden önce oturanlar ...
Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sabit internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında ...
Çorum Sungurlu Fatih Mahallesi Mustafa Cemiloğlu Caddesi Alperen Apartmanı No:100 adresindeki yeni taşındığım evde, altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde Türk Telekom fiber internet kullanıyordum ve 2 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebinde bulundum. A...
"Sorunum şikayetimden sonra çözüldü"
TTNET tam bir aydır nakil başvurumu tamamlamıyor, teknik servisleri sürekli farklı bahanelerle işlemi tamamlamıyorlar. Genel Müdürlüğe gidiyorum tamam yapılacak deniyor, müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturuyorlar ama değişen bir şey yok. Teknik servisin söylediğiyle müşteri hizmetlerine gide...
08.04.2026 tarihinde Hatay iline taşınmam sebebiyle Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma 7-10 gün içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede ha...
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliğim için 19.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz kaldım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 10 kez aramak zorunda kaldım. Son olara...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti için 17.04.2026 tarihinde ev taşıdığım aynı il içinde nakil başvurusu yaptım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez görüştüğümüz halde sürekli oyalanıyoruz, somut bir işlem ya...
TTNET abonesi olarak “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” paketini kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet hattım için nakil başvurusu yaptım ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, te...
6 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmetim için Aydın Efeler, Girne Mahallesi Yörük Ali Efe Bulvarı Malazgirt Meydanı Kardelen Sitesi a blok, kat 2 daire 3 adresine nakil başvurusu yaptım. 22 Nisan’da gelen servis ekibi, başvuru sırasında adresimi doğru vermiş olmama rağmen yanlış adr...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Ev interneti olarak VDSL ve Tivibu hizmeti kullanıyordum, taahhüdüm de birkaç ay önce yenilenmişti. Daha önce yaşadığım bir arıza için geri dönüş ancak üç gün sonra yapıldı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Bunun hemen ardından taşınmam nedeniyle 19.04.2026 tarihin...
Türk Telekom'dan Nisan ayının 11'inde internet nakil başvurusu yaptım. Ayının 20'sine randevu verildi. Bütün gün evde bekledim, gelecekler diye, gelmediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım; 23'üne ertelediler ve tekrar gelmediler. Olumsuz bir firma, 15 gündür hizmet vermiyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 24 gün geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bana altyapısal sorun olduğu, işlemimin devam ettiği ve bu süreçte tarafıma fatura yansımayacağı söylendi, ancak bun...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20 Nisan 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Gelen SMS’te, 8864535397 hizmet numarasıyla “Yalın 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketimin nakil işleminin tamamlandığı ve hattın aktif hale getirildiği yazmasına rağmen ne internetim çalışıyor ne de bağlantı...
01.04.2025 tarihinde Beyoğlu’ndan Esenyurt’a taşındım ve Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde altyapı olmadığı tarafıma söylendi, adresim şantiye olarak görünüyor, elektrik, su ve doğalgaz ortak kullanıldığı için herhangi bir bireysel fatura da sunamıyor...
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait internet aboneliğim için Karabük ili Eskipazar ilçesindeki altı ay önceden aktif internet kullandığım eski adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma sokak kablosu/port arızası bulunduğu ve kısa süre içerisinde giderileceği bilgisi verilm...
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetim için 6 Nisan’da Aydın Efeler ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana ne internetten ne de Tivibu’dan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin ya geldiği...
