to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan İzmir Bornova’daki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 17 Eylül’den bu yana in...ternet bağlantım bir türlü kurulamadı. Her gün kurulum ekibi gelmesine rağmen kutuda sinyal olmadığını söyleyip geri gidiyorlar ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanamadı. 25.09.202
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paketteyken de ara ara kopmal...ar oluyordu, normaldir diye çok üzerine gitmedim; ancak sorun her geçen gün daha da arttığı için yaklaşık 4 ay önce hızımı 200 Mbps pakete yükselttim. Hız yükseltmeme rağmen kopmal
Türk Telekom ev internetimi taşımak için nakil başvurusu yaptığımda benden 1000 TL nakil ücreti talep edildi, bunu kabul... ettim. Ancak müşteri hizmetleri, mevcut modemi mutlaka şubeye götürüp teslim etmem gerektiğini, saha ekibinin de yeni adrese yeni modem getireceğini söyledi. Madem saha ekibi yen
Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı modemin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura e...dilmiştir. Ev değiştirdiğimiz dönemde, yeni taşındığımız evde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom bana geçici olarak SIM kartlı bir modem verdi. Daha sonra bu modemi Alan
22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimi Ankara’dan Kayseri’ye nakletmek için başvuru yaptım. Ertesi gün eki...pler geldiklerinde, sistemde kapı numaramın farklı göründüğünü söyleyip müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yeniden başvuru yapmam gerektiğini belirterek geri gittiler. Daha sonr
Türk Telekom taşınabilir modem aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde başlattım ancak modem hiç çekmediği için hizmetten fayda...lanamadım. Yaklaşık 12–13 gün içinde de, 12.02.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Hizmeti kullanamamama ve kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, hesabıma 1.433,15 TL tutarınd
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 23’ünde genel bir altya...pı sorunu olduğu, kısa sürede giderileceği söylendiği için bekledim. 24 Eylül akşamına kadar hiçbir geri dönüş yapılmayınca ben arıza kaydı açtırdım ve 5870****23 numaralı arıza ka
Ankara’da Türk Telekom sabit internet abonesiydim, yaklaşık 3 hafta önce Çankırı’nın Çerkeş ilçesine taşındığım için hat...tımı dondurdum. Bugün hattımı tekrar açtırıp yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana naklin gerçekleşebilmesi için mevcut modemi teslim etme
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylardır bağlantıda kopmalar, durduk y...ere oturum açma uyarıları ve sık sık erişim sorunları yaşıyordum. Modemden şüphelenip yeni modem almamıza rağmen sorunlar devam etti. Yine de o dönemde internet en azından ara ara
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için mart ayında yeni modem takıldı ancak modem takıldığından beri internet bağlan...tımız doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü, ping problemleri ve sık sık kesinti yaşıyoruz, internet neredeyse hiç stabil değil. Babam defalarca müşteri hizmetlerini arad
Android destekli LG marka televizyon kullanıyorum ve Tivibu Go hizmetinizden yararlanıyorum. Televizyona gelen güncellem...elerden sonra Tivibu uygulaması otomatik güncelleme almadığı için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede televizyon üzerinden çeşitli tuş kombinasyonları denettiniz, bu işlemler
Türk Telekom ev internetimi Sivas Gemerek’te uzun süredir kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi neredeyse hiç tatmin edic...i düzeyde değil. Ne FPS oyunları oynayabiliyoruz ne dizi/film izleyebiliyoruz, YouTube’da bile bir videoyu açmak saatler sürüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Türk Telekom’a ait 1787937337 numaralı internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak zorunda ...kaldım. Nakil için gelen ekip yeni modem getirdi ve eski modemi 6 ay içinde teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek hemen teslim etmedim; ancak daha sonra eski modemi 14 gün i
TTNET ev internet aboneliğimde dünden beri internete hiç bağlanamıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir yağmur yağdığında... sürekli yaşadığımız bir durum ve bağlantı sık sık kesiliyor. Buna rağmen her seferinde sorunun bizden, kablolardan veya modemden kaynaklandığı söyleniyor. Daha önce yaşadığım kes
Türk Telekom’un TTNET hizmeti kapsamında kullandığım ZTE ZXHN-H298A model fiber modemimi evimi taşıdığımda yeni adresime... götürdüm. Daha sonra gelen Türk Telekom görevlileri bu modemin fiber internet için düşük kaldığını söyleyerek cihazı iade etmem gerektiğini, iade işleminden sonra tarafıma 1.600 T
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi ama bağlantı sorunum devam etti. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde mo
Türk Telekom’un Milas şubesinde kullandığımız Türk Telekom Magnet hizmetini sonlandırdıktan sonra 17.03.2026 tarihinde Z...TE marka 320444697790 model modem cihazını ilgili şubeye teslim ettik. Teslim sırasında cihazın teslim alındığına dair, Türk Telekom onaylı resmi teslim belgesi tarafımıza verildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle uz...un süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kullanmakta olduğum modem artık tamam
Türk Telekom aboneliğim kapsamında ev interneti için kullanılan modemim iki gün önce ekipler tarafından değiştirildi. Ge...len görevli yeni modemi bağladı ancak eski modemi herhangi bir açıklama yapmadan evde bıraktı. İki gün sonra tarafıma “Eski modeminizi ekiplerimiz teslim alamamıştır, lütfen en yak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve modemimi yeni adresime taşıdıktan sonra kurallara ...uygun şekilde teslim ettim. Buna rağmen kısa bir süre sonra hesabımdan yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında modem ücreti otomatik olarak kesildi. Modemi teslim etmiş olmama rağmen be
Evimi taşıdığım için Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime nakil ettirdim. Yeni evimde fiber altyapı bulunmadığı ...için modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Eski modemimi Türk Telekom bayisine iade ettim ancak bayide ellerinde VDSL modem olmadığı, bu nedenle modem veremeyecekleri belirtildi.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınd...ığım adrese nakil almak için başvurduğum her seferinde telefonla aradığımda randevunuz oluştu denilerek sadece fatura ödemem isteniyor, kullanmadığım hizmetin faturaları tarafıma y
21 Eylül 2026 saat 14.45’te Türk Telekom ekipleri evime gelerek internetimi bakır kablodan fiber ftth altyapısına dönüşt...ürdü. Fiber hat, ont cihazı ve mevcut modem kurulumu yaklaşık 15 dakika sürdü. Ekipler, cihazlardaki ışıkların yeşil yandığını görüp hiçbir hız ya da bağlantı testi yapmadan evden
