Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

İnternetimin kesileceğini bildiğim için, online bir oyunu oynarken video kaydını başlattım kanıt olarak. Türk Telekom fiber ev internetimizde sürekli belirli saatlerde Wi-Fi 5g anlık olarak kopuyor. Özellikle 21:30-21:32 gibi her gün sabit şekilde kesinti yaşıyorum. Aylar önce destek talebi oluşturmuştuk, modemi değiştirdiler yine çözülmedi. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, modem üzerinden bir sürü ayarlar yapıldı yine sorun çözülmedi. Ben artık sorunumun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunumu çözebilecek birimlerin yardımcı olmasını rica ediyorum lütfen. Teşekkürler.