Quick Sigorta’nın Eksik Evrak İddialarıyla Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi

13 Temmuz’da karıştığım kazada yüzde 100 kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta’ya aittir. Aracımın onarımı kendi kaskom olan Hepiyi Sigorta üzerinden yapıldı ve yaklaşık 40.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu. Kusur oranım yüzde 0, rücu oranım ise yüzde 100 olarak belirlenmesine rağmen değer kaybı talebim Quick Sigorta tarafından hâlâ ödenmemektedir.

13 Temmuz tarihinde Quick Sigorta’ya değer kaybı başvurumu yaptım ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca gönderdim. Özellikle kaza tespit tutanağı ve kesin eksper raporunu her seferinde mail yoluyla ilettim, eksik evrak denilen maillere de tek tek cevap vererek istenen belgeleri yeniden gönderdim. Buna rağmen dosyam için sürekli aynı evrakların “eksik” olduğu söyleniyor ve dosyam işlem aşamasına alınmıyor. Gönderdiğim ve defalarca tekrar ettiğim evraklara rağmen bana tekrar tekrar eksik evrak mailleri gelmesi nedeniyle süreç hem uzamakta hem de mağduriyetim artmaktadır.

Karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu, rücu oranımın yüzde 100 olduğu ve hasar tutarının belli olduğu bu dosyada, değer kaybı ödememin daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Defalarca ilettiğim kaza tespit tutanağı ve kesin eksper raporunun artık kabul edilerek dosyamın işleme alınmasını ve hak ettiğim değer kaybı ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum.