to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da kullandığım mobil hattımın tarifesi yaklaşık 10 gün sonra bitecek. Bu nedenle müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım ancak görüştüğüm temsilcinin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Konuşma şekli sertti, adeta azarlıyormuş gibi bir hava vardı ve sanki Türk Telekom ile mecbu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Küçükçekmece Gültepe Serhat Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır iki adet faturalı hattımda da çoğu zaman sadece bir diş çekiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden paket alımıyla ilgili işlem yapmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum an...cak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sistem sürekli otomatik yönlendirmeler yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini 5 ayr
Türk Telekom’da yalın 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum ancak Poco X7 Pro telefonumda bu paketten neredeyse hiç v...erim alamıyorum. Ne zaman sosyal medyaya ya da YouTube’a girsem internet ya açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, videolar sürekli donuyor ve sayfalar yüklenmiyor. Aynı ortamda Turkce
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık tarifemin 800 TL olmasına rağmen son 3 aydır düzenli olara...k yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Herhangi bir ek üyeliğim, ek paket satın almam ya da onayladığım ekstra bir hizmetim bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim ve özellikle 500 TL’lik paketi seçtim. Ancak hemen ardından mobil u...ygulamada fatura tutarımın 625 TL olarak göründüğünü fark ettim, bugün itibarıyla da 636,77 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Seçtiğim tarife ile faturada görünen tutar
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül ayı içerisinde yaklaşık 15 güne yakın süren uzun bir kablo arızası nedeniyle... evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadığım halde kesinti yaşanan günler faturaya tam olarak yansıtıldı. Abone numaram 7047439570, irtibat için
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 aydır mobil hattımda ve mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Mobil internetim sürekli bağlantı koparıp tekrar bağlanıyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Telefonla görüşme yaptığımda ise karşı tarafa s
İkamet ettiğim Doğukent Mahallesi 17017. Sokak 3. Etap Ada 1 adresindeki sitede yaklaşık iki aydır Türk Telekom internet... altyapısı sorunu yaşamaktayız. Mahalle genelinde ve hemen karşı apartmanlarda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, 10’dan fazla dairenin bulunduğu bizim binamızda bağlantı
İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. 10.10.2026 tarihin...den beri altyapı çalışmaları gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hesap numaram 704
Türk Telekom mobil hattımı 15 Ocak 2026 tarihinde taşıdım ve o günden beri İşim Ferah 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hat...tımı taşırken ve sonrasında reklamlarınızı görürken Sil Süpür uygulamasından bol GB ve farklı hediyeler verileceği, değişik sürpriz kampanyalar olacağı yönünde bir algı oluşturuluy
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle cidd...i ödeme zorluğu yaşıyorum. Şu an 50 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 990 TL fatura ödemek durumundayım ve mevcut sağlık durumum nedeniyle de maddi olarak oldukça sıkışmış d
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi aldım. Bana,... taahhüt yenilemediğim için hattımı taşısam da sadece kullandığım günler kadar ücret yansıtılacağı, tam fatura kesilmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 7 Ekim 2026’da numara ta
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mobil hattım için tarife yenileme teklifi aldım. Gör...üşmede bana “Tarifede 35 GB” paketi sunuldu ve Tivibu hizmetinin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle sürenin 12 ay
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 2.000 TL tutarında, beklemediğim derecede yüksek fatura yansıtıldı. Buna rağmen kull...anım aşımına yaklaşırken ya da aşıldığında ne SMS ne de arama ile hiçbir bilgilendirme almadım. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemek beni maddi olarak çok zorlayacak. Yardımcı ol
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ...sık sık ses kesiliyor, hatta zaman zaman hiç şebeke alamıyorum ve hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kendim ödememe rağmen, aynı fatura tutarı için bir de otomatik ödeme talimatı üz...erinden tekrar çekim yapıldı. Türk Telekom, hem Enpara hem de VakıfBank üzerinden bu çifte çekimi yaptığını kabul etti. Toplamda 775 TL fazladan para çekilmiş durumda. Yaklaşık 20
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Hat çekmiyor, bu neden...le telefon hattımı kullanamaz hale geldim. Sorun 08.10.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün i...nternet kesiliyor, herhangi bir istikrar sağlanamıyor. Son iki gündür ise tamamen internetimiz yok, hiç hizmet alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda müşteri hizmetleri arıza kay
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 1 aydır ise hattım neredeyse ...hiç çekmiyor ve mobil interneti kullanamaz hale geldim. Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Bozantı Caddesi civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri
Türk Telekom hattım için “İsmi Eşsiz 30 GB” isimli ek internet paketini 11.10.2026 tarihinde saat 00:20’de satın aldım v...e işlem SMS ile onaylandı. Buna rağmen ek internet paketi hattıma tanımlanmadı ve o andan itibaren mobil veriyi paket var sanarak kullandım. Paket tanımlanmadığı için internet kul
Türk Telekom mobil hattım için kesilen ekim ayı faturasına haksız yere aşım ücreti yansıtıldı. Henüz iki ay önce, daha u...ygun olur düşüncesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde faturam ortalama 675 TL civarında gelmesi gerekirken ekim ayında 1.012 TL fatura çıkarıldı ve aradaki farkın sebebi ola
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde VPN bağlantısı ile ilgili yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesi se...bebiyle şikayetçiyim. Geçen hafta cuma gününden bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde VPN’e bağlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetleri temsilcisi olarak işimi yapamıyor
