Kaba Davranış Ve Yetersiz Tarife Teklifi

Türk Telekom’da kullandığım mobil hattımın tarifesi yaklaşık 10 gün sonra bitecek. Bu nedenle müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak görüştüğüm temsilcinin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Konuşma şekli sertti, adeta azarlıyormuş gibi bir hava vardı ve sanki Türk Telekom ile mecburen devam etmek zorundaymışım gibi hissettirdi.

Ayrıca tarafıma sunulan tarifeleri de makul bulmadım. Tarife sürem bitmek üzere olmasına rağmen uygun, avantajlı ve bütçeme hitap eden bir teklif sunulmadı. Hem temsilcinin yaklaşımının incelenmesini hem de bana daha mantıklı ve piyasaya göre rekabetçi yeni tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.