to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece Gültepe'de Sürekli Zayıf Şebeke Ve İnternet Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Küçükçekmece Gültepe Serhat Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır iki adet faturalı hattımda da çoğu zaman sadece bir diş çekiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Camda durduğumda ve sokakta olduğumda bile şebeke son derece zayıf, günün her saati sürekli olarak aynı çekim ve internet problemi devam ediyor.
Bulunduğum bölgede şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini, internet ve konuşma hizmetini normal şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul bir süre içinde çözülemeyecekse, hattımın hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum.
