Türk Telekom Mobil Hat Arama Kesintisi Ve Uzun Süreli Kesintiye İlişkin Telafi Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Hat çekmiyor, bu nedenle telefon hattımı kullanamaz hale geldim.

Sorun 08.10.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin çalıştığı ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve hattım hâlâ kullanılamaz durumda.

İlgili hattın son dört hanesi 8866’dır. Mağduriyetimin giderilmesi, hattımın bir an önce sorunsuz şekilde arama yapıp alabilecek hale getirilmesi ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.