Yüksek Fatura Ve Ödeme Zorluğu Nedeniyle Tarife İndirimi Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle ciddi ödeme zorluğu yaşıyorum. Şu an 50 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 990 TL fatura ödemek durumundayım ve mevcut sağlık durumum nedeniyle de maddi olarak oldukça sıkışmış durumdayım.

Hem uzun süredir aboneniz olmam hem de gelir durumumun bu faturaları karşılamakta zorlanması sebebiyle, fatura tutarımda indirim yapılmasını ve daha uygun, bana özel bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için gerçekten çok ihtiyaç duyuyorum, bu yüzden internet hakkımın da düşürülmeden, hatta mümkünse artırılarak daha makul bir ücretlendirme ile devam etmesini istiyorum.

İlgili hattın müşteri bilgilerime bağlı olarak incelenmesini, yüksek fatura durumumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ödeme gücüme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.