Türk Telekom Mobil Uygulamasında Otomatik Paket Teklifleri Yanıltıcı Ve Riskli

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma sürekli olarak farklı paketlerin otomatik şekilde önerildiği, hemen altında ise sözleşme/onay niteliğinde kutucukların ve satın alma butonlarının yer aldığı ekranlar çıkıyor. Bu tasarımın, özellikle dalgınlıkla veya alışkanlıkla tıklayan kullanıcıların boşluğundan yararlanmaya çok açık olduğunu düşünüyorum. 7’den 70’e herkes telefon kullanıyor ve bu tür metinleri, uyarıları kaç kişinin dikkatle okuyup kontrol ettiğini hepimiz biliyoruz.

Ben bu önerilen paketlerden herhangi birini onaylamadım ancak bir anlık dalgınlıkla neredeyse satın alıyordum. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde karşıma çıkan bu ekrandan ciddi anlamda rahatsız oluyorum ve bunun tüketici açısından riskli ve yanıltıcı bir yönlendirme olduğu kanaatindeyim.

Paket satın almak isteyen bir kullanıcı, zaten uygulama içindeki ilgili sekmelerden ihtiyacı olan paketi kendisi bulup seçebilir. Bu nedenle, uygulamaya girişte otomatik olarak çıkan bu paket önerisi ve onay/satın alma ekranlarının tamamen kaldırılmasını, en azından bu şekilde agresif ve yanıltmaya müsait bir tasarımın sonlandırılmasını talep ediyorum.