"Teşekkürler"
Türk Telekom Mobil
40.201 şikayet
Van Bostaniçi TOKİ Bölgesinde Sürekli İnternet Ve Mobil Şebeke Kesintisi
Van Bostaniçi TOKİ bölgesinde Türk Telekom ev interneti ve mobil hatlarda dünden beri kesinti yaşıyoruz. Ne sabit intern...eti kullanabiliyoruz ne de telefon hatlarımız çekiyor, sürekli bir şebeke problemi mevcut ve iletişim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
Türk Telekom İnternet Paketi Kullanım Süresi Açıklanmadığı İçin İade Talebi
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hastanede kaldığım süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom... mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30–20.00 aralığında 100 GB internet paketini 550 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra, faturalı hat müşterisi olm
PS5’te 800 Mbps Bağlantıya Rağmen 40 Mbps Hız Sorunu
Türk Telekom’dan 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet paketi kullanıyorum. Bu paketi özellikle PlayStation 5 üzerinden yü...ksek hızda oyun indirmek ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmak için tercih ettim. Evimde yaptığım hız testlerinde modemin 5 ghz kablosuz ağına bağlı telefonumda ya
TTNET 24 Mbps İnternet Kesintisi 20 Gün Boyunca Fatura İptali Ve Hızlı Çözüm Talebi
TTNET 24 Mbps internet aboneliğimde 20 Ağustos’tan bu yana 20 günü aşkın süredir arıza nedeniyle evimde internet erişimi... sağlayamıyorum. Evde yaşayan diğer aile bireyleri de bu sebeple internete erişemiyor ve ödediğimiz fatura karşılığında hizmet alamıyoruz. Sorunun ilk gününden bu yana neredeyse h
Ankara Hipodrom Caddesi'nde Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli
Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılından bu yana, özellikle Ankara Hacı Bayram Mahallesi Hipodrom Caddesi bölgesinde kul...lanırken, her gün 8–9 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G, 4G ve 3G hiç çekmiyor, çalıştığım işte bulunduğum saatlerde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ankara'nın göbeği
Baz İstasyonu Kaldırıldığı İçin Çekim Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır oturduğum mahallede ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil int...erneti kullanabiliyorum. Ev adresimdeyken hat tamamen çekmiyor, bu nedenle hem iletişim hem de internet kullanımı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm

Kütahya’da Baz Çalışması Nedeniyle Kesintili Mobil Hizmet Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya merkezde yaklaşık 10 gündür baz çalışması nedeniyle ne aramalarda ne de internette dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete girememe sorunları yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ardından mesaj geldi anc
Kurye İletişiminde Cevapsız Ve Saygısız Tutum Şikayeti
Türk Telekom mobil hattım için kurye sürecinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Kuryeyle gö...rüşebilmem için tarafıma 0850 222 22 22 numarası verildi; ancak bu numaradan insan yerine koyup telefonu açan kimse yok. 16 ve 17 Eylül tarihlerinde defalarca aramama rağmen kurye
Sil Süpür’den Alınan 2 GB İnternetin Haksız Tüketimi Ve Ek Ücretlendirme İtirazı
Türk Telekom hattımda yaşadığım haksız internet kullanımı ve ek ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... İnternet hakkım tamamen bitmişti. 17.09.2026 tarihinde saat 11.47’de Sil Süpür uygulamasından 2 GB internet kazandım. O sırada yalnızca WhatsApp kullanıyordum ve WhatsApp’ta da o
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Altyapısı Binamıza Çekilmedi Ve Cevap Vermedi
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Dervişoğlu Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca bulunduğum b...inada Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum için mecburen çekim kalitesi düşük ve oldukça yüksek ücretli Superbox tarzı
Uyarı Alınmadan 760 TL İnternet Aşım Ücreti Ve Açıklama Eksikliği
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, İşim Mobil 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen ...faturam, Eylül ayına ait dönemde internet aşımı gerekçesiyle 760 TL olarak yansıtıldı. Emekli bir vatandaş olarak 300 TL’yi bile zor öderken, bu kadar yüksek bir faturayı ödemem fi
Türk Telekom'da Taahhüt Yenilemede %67 Zam Şikayeti
Türk Telekom ev interneti VDSL aboneliğim için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan fiyattaki aşırı artışı şikayet et...mek istiyorum. Şu anda aylık 440 TL ödüyorum, taahhüt yenilemem için telefonla arandım ve yeni dönemde ücretin 735 TL olacağı söylendi. Yani herhangi bir paket içeriği, hız veya ek
Türk Telekom Haftalarca Kesintili İnternet ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği
02.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır bu sorun çözülmüyor. Türk Te...lekom uygulamasında da 02.09.2026–18.09.2026 tarihleri arasında altyapı arızası olduğu, bölgesel bir kesinti yaşandığı bilgisi görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağm
Mamak’ta Mobil Hat Ve İnternet Kesintisi 1 Yıldır Çözülmüyor
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak ilçesinde hem çalıştığım kurumda hem de evimde verimli şekilde kullanamıyorum. İ...ş yerim General Zeki Doğan Mahallesi, ev adresim ise Ege Mahallesi olup, her iki bölgede de yaklaşık bir yıldır telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse
Türk Telekom'un Gizli 'Söz' SMS Şartı Ve Haksız Fatura Tahsilatı
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım için 15.04.2025 tarihinde Enfes Prime Limitsiz kampanyasına geçtim. Kampanya... kapsamında tarafıma aylık ücretin 393 TL olacağı bilgisi verilmesine rağmen, faturalarım yaklaşık 690 TL olarak düzenlenmeye devam etti. Daha sonra, bu indirimli fiyattan yararlan
Şebeke Sorunu İşimi Olumsuz Etkiliyor, Operatör Değişikliği Talebim
Türk Telekom mobil hattımda 01.09.2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli, Abdurra...hmangazi Mahallesi, Ferah Caddesi No: 66 adresinde cadde üzerinde telefon çekmesine rağmen, cadde üzerindeki iş yerimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde telefon gö

Taahhüt Sonrası Faturanın Ani Ve Aşırı Artışı
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 448 TL civarında fatura ödeme...kteydim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma makul ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, onayım da alınmadan, güncel fatura tutarımın 2.083,02 TL seviyesine çıktığını mobil uygu
Türk Telekom Mobil Hat İçin Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde... şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Evde, işte ve dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, internetim ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu durum günlük iletişimi
Türk Telekom Yedek Sim Kart Alımında 500 TL Ödedim, Bakiyemde 200 TL Haksız Kesinti
14 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ankara’daki Emir İletişim bayisinden yedek sim kart aldım. İşlem sıras...ında bana 200 TL yedek sim kart ücreti ve 300 TL bakiye yükleme zorunlu olduğu söylendi, toplamda iki ayrı işlemle 500 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hattımı aldığımda bakiyemde y
İnternet Bağlantısı Kesildi, Çözüm İçin Günlerce Bekliyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 2 gün önce salı günü saat 16.40 civarında int...ernet bağlantım tamamen kesildi. O zamandan beri evde interneti hiç kullanamıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Babam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor: Sürekli Sistem Hatası
Türk Telekom sabit hat ev interneti ve telefon aboneliğim için 7049556440 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Abonelik ba...şlangıcında tanımladığım kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bu talimatın bağlı olduğu kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Yaklaşık 6 aydır bu otoma
Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Aşırı Faturalandırma Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem İstanbul’da hem de Ordu Aybastı’da ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. B...ulunduğum konumlarda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet çekmediği gibi paketim de çok hızlı bitiy
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası 369 TL İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım 5549****26 numarası için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde saa...t 15:35 civarında, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 369 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderilen S











