to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 552 ile başlayan hattım Van İpekyolu Karakoç Mahallesi Karakoç küme evleri bölges...inde 08.06.2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyor. Bu bölgede hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla internet erişimi de hiç olmuyor ve günlerdir iletişim kuramı
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 531 592 ** ** numaralı hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda internet kota aş...ım ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Normalde 240 TL olan paket ücretim bu kota aşımı nedeniyle 625 TL olarak kesildi. Herhangi bir kota aşımı uyarısı SMS’i ya da bilgilen
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturamı 900 TL’nin altına... kesinlikle düşüremiyorum. Öğrenci olmama rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, daha önceki paketlerimin internet kullanım hakkı yüksek olduğu gerekçesiyle daha düşük üc
Türk Telekom mobil hattıma 17 Haziran akşam saat 19.00 civarında Avrupa Avantaj Paketi tanımlandı ve paket bedeli olan 9...00 TL faturama yansıtıldı. Buna rağmen hattımda kesinlikle internet hizmeti alamadım, hatta paketin içindeki konuşma hakkının bile doğru düzgün tanımlanıp tanımlanmadığı belirsiz d
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB tarifesini vergi dahil 214,18 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 22.06.2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yeni sunulan tarifelere mobil uygulama üzerinden baktığımda, bana Uğurlu 15 GB tarifesinin 339 TL’ye, Uğurlu 20 GB tarifesinin ise
14 Haziran’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tam Bana Göre + 3 GB Hediye” isimli, ayda 30 GB internet, 2000 da...kika ve 250 SMS içeren tarifeyi seçip onayladım. Ardından bana “Tarife değişikliğiniz işleme alınmıştır, gün içinde mesaj olarak bildirilecektir” şeklinde peş peşe yaklaşık 10 tane
Türk Telekom mobil hattım 542***3944 için Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, kota aşımı ücreti yansıtıldığını sonradan f...ark ettim. Normalde yaklaşık 195,50 TL olması gereken fatura tutarım, herhangi bir kota aşım uyarısı almadan 474,25 TL olarak kesildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bu neden
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 8 gündür kesik ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu, hatta son görüşmemde 9 gün daha internet olmayacağı söylendi. Toplamda 4 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir s
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde eve gelen internet kab...losunda kopma meydana geldi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak belirtilen sürede herhangi bir işl
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimiz için İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi’indeki Bahçe Palas Apartm...anı’nda 16 daire olarak 4 gündür tamamen internetsiz ve Tivibu’suz bırakıldık. Apartmanın yöneticisi olarak tüm site sakinleri adına bu şikayeti iletiyorum. İlk aradığımız günden b
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemeyi özellikle kapatmama rağmen, hattımda kendi kendine yeniden aktif edilmiş gibi ...işlem yapıldığını fark ettim. 2 aydır mobil ödeme kullanmışım gibi faturama 64 TL vergi yansıtılıyor ve bununla birlikte bir üyelikle bağlantılı olarak fazladan 120 TL tutarında fa
Kayseri ili Talas ilçesinde Türk Telekom hattı kullanıyorum. 5g teknolojisi geldikten sonra hem telefon çekim gücünde he...m de mobil internetperformansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Yaklaşık 3–4 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verim
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden 04.06.2026 tarihinde saat 15:15 civarında, 3480 kısa numaralı clearmind ser...visi adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ilk anda faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 1 aydır arama yoluyla yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Bu aram...alarda sadece yüksek ücretli paket ve tarifelerden bahsedilmesi beni rahatsız ediyor. Herhangi bir onay vermediğim halde bu şekilde daha çok yüksek fiyatlı tarifelerin sunulmasınd
Yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar bir sorun olduğunda mutlaka bir şekilde çözüm üretilirdi.... Ancak 15’inde başlayan ve bugün 19’u 20’ye dönerken hâlâ devam eden yaklaşık dört günlük kesinti sürecinde, ilk kez kendimi tamamen sahipsiz ve muhatapsız hissettim. İstanbul Üskü
12 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” tarifesi öneri...ldi. Telefonda, çalıştığım için ev internetinin benim için hayati önemde olduğunu, bu nedenle kurulumun mutlaka hızlandırılması gerektiğini özellikle belirttim. Görüşmede verilen s
Türk Telekom mobil hattım için faturalıya geçiş işlemi sırasında mağdur edildim. 4 Haziran’da taahhütlü olarak faturalıy...a geçiş işlemi yapıldı, ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün yapıldığı, hattımın
Türk Telekom faturalı mobil hattım, dün haberim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafına taşınmış gibi gösterilerek izins...iz numara taşıma mağduriyeti yaşadım. Bursa’da ikamet etmemize rağmen işlemin İzmir’de bulunan bir Türk Telekom bayisi üzerinden yapıldığını öğrendik. Hattım şu an farklı operatöre
Türk Telekom’dan Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin yüklemesinin sadece bayiler üzerinden yapılabilmesi... nedeniyle her seferinde fiziki olarak bayiye gitmek zorunda kalıyorum. İnternet üzerinden veya mobil uygulama aracılığıyla paket yükleme imkanı sunulmadığı için bu durum benim içi
10.05.2026 tarihinden bu yana Kuşadası Davutlar Mahallesi Menderes Caddesi 123/3b adresinde bulunan diş laboratuvarımda ...Türk Telekom iş yeri fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, bir gün düzelmiş gibi görünse de ertesi gün yine aynı
TTNET’ten kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev internetimde yaklaşık 45 gündür gün içinde 15–20 dakikada... bir kopma yaşıyorum. Her kopmada bağlantının tekrar sağlıklı hale gelmesi için 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Yaklaşık 45
Türk Telekom’a numaramı yaklaşık 6 ay önce taşıyarak mobil hat müşterisi oldum. Son günlerde hattıma ait faturada kuruş ...kuruş kendi kendine artışlar olduğunu fark ettim. 780 TL olan fatura önce 800 TL’ye çıktı, ardından gün gün artarak 900 TL’ye ulaştı ve kontrol ettiğimde 900,06 TL, kısa süre sonra
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 16 Haziran’dan bu yana hattımda gelen arama ve mesaj engeli var, kimse bana ulaşamıyo...r ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaklaşık dört gündür telefonum açık olmasına rağmen arama ve SMS alamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşte
