to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 10 aydır aylık 477 TL civarında bir ücret ödemekt...eyim. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca tarafıma yeni tarife olarak 646 TL’lik bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana
"Türk Telekom tarafından hatalı bir şekilde tahsil edilen 750 TL tutarındaki internet paketi için iade talebimde hızlı bir çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
31.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Türk Telekom mobil hattıma tanımlı uygulama üzerinden, farkında olmadan yaklaş...ık 750 TL tutarında bir internet paketi satın alımı gerçekleşti. İşlemi gördüğüm anda, dakikalar içinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden uğraştım. Anca
Türk Telekom mobil hattım, ödenmemiş borçtan dolayı kapandı. Kapanır kapanmaz faturamı hemen ödedim ancak aradan 4 gün g...eçmesine rağmen hattım hâlâ normale dönmedi ve yaklaşık 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “lütfen lira yükleyin” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca ç
Türk Telekom bireysel mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde 75 GB mobil internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakk...ım bulunmasına rağmen, bu ay 10 Ekim’den itibaren yalnızca 11 gün içinde 75 GB internet paketimin tamamen tükendiğini öğrendim. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek veri tüke
Türk Telekom mobil hatlarımda kullandığım Yeni Değerli 35 faturalı tarifemde internet paketimin olağan dışı şekilde çok ...hızlı tükendiğini ve paket bittiği anda bana sunulan ek internet paketlerinin son derece fahiş fiyatlarla teklif edildiğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu tarifedeyim ve
Babamı Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak engelli indirimiyle birlikte 365 TL’lik mobil fatura teklifi sunmuş. Bun...un üzerine 26.09.2026 günü babamın engelli raporunu ve istenen belgeleri alarak Türk Telekom Ümraniye Ihlamurkuyu şubesine gittim. Orada çalışan personele raporu teslim ettik ve aç
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sı...k sık kesildi, sonrasında ise 90 saatten fazladır tamamen internetsiz kaldım. Evde herkes online derslere girmek zorunda olmasına rağmen bağlantı olmadığı için derslere katılamıyor
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim–Kasım dönemine ilişkin güncel faturamı incelediğimde, toplam 319 TL tutarında fatura... borcu bulunduğunu ve bunun içinde 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan hiçbir
Türk Telekom tarafından 26’sında aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya olduğu söylendi ve mobil ha...ttım için yaklaşık 780 TL civarında bir fiyatla yeni taahhüt yapıldı. Önceki ayın faturasının hesaplaması yapılmıştı, onu ödedik ve sorun yoktu. Daha sonra yeni döneme ait fatura
30 Ekim saat 19.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına tarifemle ilgili bir bilgiye bakmak için girdim. Uygulamayı... kullanırken ekrana bir bildirim geldi ve yanlışlıkla onay tuşuna basmamla birlikte hattım anında 750 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlem tamamen yanlışlıkla, tek bir tuşa is
29 Ekim 2026 tarihinde saat 20:47’de hiçbir onayım ve iznim olmadan mobil hattıma 3480 numaralı servis aboneliği üzerind...en vergilerle birlikte toplam 346 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu kalem “servis aboneliği” olarak görünüyor ve ben bu servise hiçbir şekilde biler
Türk Telekom hattım için 21 Eylül Pazartesi günü 543 *******93 numaralı, A**** Ç**** adına kayıtlı ve MSB personeli olan... kızı M**** Ç**** için taahhütlü tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS’lerde 12 fatura dönemi boyunca taahhüt ve indirimlerin tanımlandığı, gerekli onayların tarafımdan verildiği aç
Uzun zamandır aynı telefonu ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen Türk Telekom hattımda tanımlı 40 GB’lik ...mobil internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızlı bitiyor. Geçen ay önce sosyal medyayı fazla kullandığımı düşündüm ancak bu ay özellikle dikkat ederek, önceki aylara g
Birkaç ay önce Türk Telekom’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hattı ikinci hat olarak kullanmaya başladım. Hattı i...lk aldığımda tüm sözleşme süreçlerini online olarak tamamlayıp imzalamıştım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Geçen ay Türk Telekom’dan, Bilgi
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 31.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde açılış ekranında b...ir kampanya ekranı ile karşılaştım. Bu ekrandan çıkmak isterken sehven dokunmam nedeniyle, hiç istemediğim halde 750 TL tutarında “Sınırsız Mobil İnternet” paketi hattıma tanımland
Yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat abonesiyim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca müşteri hizmetlerini aradım ve... mevcut kurumsal hatlarım için taahhüt yenileme teklifi olarak bin küsur lira civarında, bana göre fahiş bir aylık ücret iletildi. Yeni müşterilere çok daha indirimli ve avantajlı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katılıyorum. 1 Eylül’den beri yaklaşık 1 aydır düzen...li olarak adım atıyorum ancak kampanya ekranında attığım adımlar hiç görünmüyor ve hep 0 adım görünüyor. Bu nedenle kampanya kapsamında kazanmam gereken günlük internet haklarını a
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve rızam dışında “Quiz Site” isimli bir servisten abonelik başlatılmış ve 23 Ekim tar...ihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Ben bu servise kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme
Mobil hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım elime ulaştı, gerekli bilgilerim al...ındı ve en geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Yaklaşık 7 gündür hattım kapalı olduğu iç
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki farklı ücretli uygulamaya abonelik başlatıldığını fark e...ttim. Playweez ve Busuu isimli bu hizmetler için 22 Ağustos’ta ilk SMS bilgilendirmesi gelmiş, her biri için aylık 319 TL olmak üzere hattıma toplamda gereksiz ücretler yansıtılmış
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında Clearmind isimli meditasyon servisine üye yapılmışım. 19 Ek...im tarihinde hattıma aboneliğin başladığına ve aylık 319 TL ücret kesileceğine dair bir SMS geldi. Bu mesajı aldıktan sonra durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim, hiçbir şek
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken adım sayma özelliğine girmek istediğimde iki gündür sürekli “STEP_COUNT_VALI...DATION_ERROR” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamanın adım sayma bölümü hiç açılmıyor. Bu nedenle kampanyaları veya adım sayısına bağlı haklarımı takip edemiyorum. Uygulamayı ka
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Busu üyeliğini fark ettiğim anda telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, bu haksız yere başlatılan üyeliğin iptal edileceği ve faturalarımdan düşüleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mah...allesi Aslan Sokak’ta, oturduğum binanın 3. Katında ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Evin içinde hat çoğu zaman çekmiyor, i
