Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen yıl eşimle birlikte numaralarımızı aynı gün art arda Türk Telekom’a taşıdık ve 12 aylık taahhüt yaptık. O dönemde aynı kullanım şartları için ikimize de aynı fatura bedeli yansıtılıyordu. 16.04.2026 tarihinde yeniden taahhüt süremiz yaklaşırken, yine ay...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketimle ilgili olarak, kota aşımı bilgilendirmesinin çok geç yapılması nedeniyle mağdur edildim. Tarifem 23.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen, paketimin bittiğine dair SMS 20.04.2026 saat 02:45’te gönderilmiş görünüyor ve bu uyarıyı almadan önce in...

Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Selfy paketine geçiş yaptım. Hat açıldığında benden taahhüt onayı vermem istendi; bana tarif edilen şekilde taahhüt onayını verdim ancak hemen ardından “TCKN hakkınız dolmuş” şeklinde bir SMS aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığı...

Türk Telekom tarafından bilgilerim kullanılarak açılan ve aslında bana ait olmayan bir mobil hat nedeniyle icra kağıdı elime ulaştı. 506***1959 numaralı bu hattı ben almadım, hattın benim üzerime olmadığı, sadece bilgilerim kullanılarak açıldığını düşünüyorum ve bu yüzden borçtan ve açılan icra dosy...

Türk Telekom mobil hattımı iki gün önce Türk Telekom’a taşıdım, yeni hatta ait sim kartım elime ulaştığında kartın bozuk olduğunu gördüm ve hattımı hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hattım aktif olduğu için fatura işlemeye devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom bayisine gittiğimde ...

16 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt sürem yaklaştığı için tarifemin yenilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında temsilcinin bahsettiği “Değerli 25GB” tarifesini aynı anda Türk Telekom mobil uygulamas...

Türk Telekom faturasız hattımı Aydın ili İncirliova ilçesinde, özellikle merkez 1 No’lu Sağlık Ocağı ve ilçe sağlık müdürlüğünün bulunduğu bölgede sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve telefonla iletişim kurmak imkansız hale geliyor. Sorun sadece sağlık oc...

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğim günden itibaren Ankara Gölbaşı’nda ciddi bir internet sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde sık sık şebeke tamamen kopuyor, internet bağlantım bir anda gidiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yaşamazken, 5g’ye geçiş...

Bitlis Tatvan İlçesi Budaklı Köyü’nde ikamet ediyorum. Köydeki neredeyse herkes gibi benim de hem Türk Telekom mobil hattım hem de magnet internetim bulunuyor ve hepimiz taahhütlü olduğumuz için hattımızı iptal de edemiyoruz. 1 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 18 gündür köyümüzde şebekeler tamamen y...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İzmir Bornova’daki adresimde 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantımız sağlanmıyor, bir aydan uzun süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen ...

Türk Telekom’dan 19.04.2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü, 50 Mbps sabit internet kampanyasına başvurdum. Bir süre sonra interneti kullanmayı bıraktım ve yaklaşık 5–6 aydır hattı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, 19.04.2026’da taahhüdüm dolunca iptal etmek için zaten ödememi yaparak hattı kapatmayı pla...

Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Nisan ayına ait güncel faturamı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, normal fatura bedelimin dışında “ceza” ya da benzeri bir isimle yansıtıldığını anladığım 100 TL’lik ek bir tutar olduğunu fark ettim. Zaman zaman ödemel...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime Düşün 50 GB tarifemde her ay yaklaşık 510 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayı faturama 750 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 20 Nisan saat 01.53’te faturamı kontrol ettiğimde bu yüksek tutarı fark ettim. Faturaya yansıtılan ek ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aynı evde yaşayan toplam 5 kişi olarak hepimiz Türk Telekom hattı kullanıyoruz. İzmir Balçova Ata Caddesi’nde oturuyoruz ve bölgemizde şebeke tam görünmesine rağmen ne mobil internet çekiyor ne de yaptığımız aramalarda karşı tarafa sesimiz gidiyor. Arama yap...

Türk Telekom’a, Turkcell hattımdan numara taşıma başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım. Taşımaya çalıştığım hattın son 4 hanesi 3421’dir. Sim kartım 13.04.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi ve aktivasyon işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendim yapmam gerektiği bildiril...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittiği için 19.04.2026 sabah saat 07.10 civarında Yıldız 30 GB ek kampanyasını satın aldım. Satın alıma dair bilgilendirme mesajı gelmesine ve hatta bu anın ekran görüntüsünü almama rağmen, ek...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen aylardır internet hızım çok yavaş ve doğru düzgün faydalanamıyorum. En basit, kısa videolar bile bazen dakikalarca açılmıyor, sürekli yükleme işareti dönüyor ve donmalar oluyor. Son 5–6 aydır bu durum iyice kötüleşti, n...

+1

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Isparta Keçiborlu Kılıç Köyü’nde doğru düzgün kullanamıyorum. Samsung a36 5g telefon kullanıyorum ancak hattım sürekli çekmiyor, şebeke gidip geliyor ve neredeyse her gün aynı sorun devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca başvuru yapmak istedim fakat şi...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sosyal paket dahil full paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Şırnak İdil merkezde internet ve şebeke kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda çoğu zaman h ve e seviyesinde çekim görünüyor, 4.5G neredeyse hiç görünmüyor ve sık sık “servis yok” uyarı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aboneliğe geçtiğim ilk günden beri hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil verim olmasına rağmen internete giremiyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu durum Ankara’nın neredeyse her yerinde aynı şekilde devam ediy...

Türk Telekom’a ait bir mobil hattın kullanıcısıyım. 15.04.2026 tarihinde bu hatta 200 TL ödeyerek, 28 gün kullanım süresi bulunan bir faturasız paket satın aldım ve paketin son kullanım tarihi 13.05.2026 olarak tanımlandı. 19.04.2026 tarihinde, yani paketi aldıktan sadece 4 gün sonra tarafıma sunul...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü olarak “Yeni Değerli Prime 45 Taah 12 Ay” ve “Tarifede Geçerli %45 İnd 12 Ay” şeklinde iki ayrı taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine 129 gün kalmış olmasına rağmen hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Hattı ilk a...

19.04.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini arayarak 506 *******79 numaralı, MSB40 tarifeli hattım için yurt dışı kullanımının açılmasını talep ettim. Yurt dışı kullanımım açıldı ancak bu işlem sırasında hattımda benim bilgim ve onayım olmadan numara değişikliği...

13 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binada yeterli port olmadığı, yeni cihaz gönderilip port eklendikten sonra internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ port eklenmed...