to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için 03.08.2026 tarihinde saat 10:10’da müşteri hizmetlerini aradım ancak... hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi “bilgilendirileceğiniz bir durum bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Son döne
Türk Telekom mobil hattım üzerinden üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 ve benzeri müşteri... hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen çağrı hiç başlatılamıyor, telefon aramayı dahi başlatmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Herhangi bir i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Uppy aboneliği pop-u...p’ını 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:39 civarında yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin hatalı olduğunu, bilerek onaylamadığ
Eksik bilgilendirme sonucu faturama yansıtılan toplam 450 TL tutarındaki ek paket ücretlerinin iptalini talep ediyorum. ... TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde, paket ve işlem süreçlerindeki bilgilendirmenin yetersiz olması sebebiyle, faturasız veya ücretsiz bir işlem olduğunu düşünerek SMS yönt
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında Avrupa seyahatim öncesinde yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve bu pake...ti sadece 5 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışındayken kullandım. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı normal tarifemle kullanmaya devam ettiğimi düşünürken, sonrasında f
8 Temmuz’da numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. Sim kartımın en geç 10 dakikalık mesafeden, k...ısa sürede adresime teslim edileceği söylendi. Ancak kart önce benim bilgim ve onayım olmadan alakasız başka bir adrese götürülmüş, ardından da bir daha tarafıma ulaşmadı. 18 Temm
Türk Telekom mobil hattımın sonu 8006 ile biten hattımda haksız konuşma ücreti tahsilatı yapılmaktadır. Bu ücret, Türk T...elekom müşteri hizmetlerini aradığım için yansıtılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet, paket değişikliği veya onaylamadığım bir işlem olmamasına rağmen faturama konuşma ücreti adı a
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaşadığım sokakta altyapı olmadığı için uzun süredir başvuru... yapamıyorum. Defalarca kez altyapı talebinde bulundum, bu süreç 1,5 seneden fazladır devam ediyor fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde de sadece bö
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, Playwood adı altında bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. 3577 ile biten hattımda, 23 Temmuz 2026 tarihinde 20:51:30 saatinde “3699” koduyla 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde toplam yaklaşı
Türk Telekom mobil hattımda 2 Ağustos akşamı Sil Süpür kampanyasından 5 GB internet kazandım. Paketi kullanmaya başladık...tan çok kısa bir süre sonra 4 GB’lik kısmının hızla tükendiğini gördüm. Telefonumu doğru düzgün kullanmamama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir veri tüketimi olmasını
Türk Telekom mobil hattımda 3480 üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını SMS’lerde gördüm. Bu işl...emle ilgili hiçbir başvurum, onayım ya da onay SMS’ine verdiğim bir yanıt olmamasına rağmen hattıma 319 TL ek ücret yansıtılmış. Bu tutar 2 Ağustos tarihli güncel faturama eklenmi
Türk Telekom hattım Konya merkezde, açık havada olmama rağmen hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli... çekim sorunu yaşıyor. Şehir merkezinde olmama rağmen konuşmalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor. Bu hizmet karşılığında her ay yük
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
Türk Telekom mobil ve ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Ev internetimde 10...00 Mbps hızda paket kullanmama rağmen hızım çok düşük seviyelerde kalıyor ve sık sık kopmalar oluyor. Aynı sorunları Türk Telekom faturalı mobil hattımda da yaşıyorum. Bu probleml
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanam...ıyorum. Diğer tüm operatörlerin sorunsuz çektiği alanlarda, özellikle evimde ve günlük yaşam alanlarımda telefonumla ne düzgün arama yapabiliyorum, ne mesaj gönderebiliyorum ne de
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Mart ayından bu yana evimde hem konuşma hem de internet hizmetini sağlıklı ş...ekilde alamıyorum, hattım çoğu zaman çekmiyor. Başta sadece ev içinde yaşadığım bu sorun, şu an bahçede ve evin önündeki yolda da kesintisiz konuşma yapamayacağım bir hale geldi.
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Konya merkezden Beyşehi...r ilçesine taşındım ve 28 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Talebim sonrası tarafıma çeşitli tarihler için randevular verildi ancak hiçbirine uyulmadı. Önce çarşamba
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve iki ay önce iki mobil hattımın da taahhüdünü aynı şartlarda ...yeniledim. Taahhüt esnasında her iki hat için de indirimli olarak aylık yaklaşık 545 TL civarında ücretlendirileceğim söylendi ve buna güvenerek devam kararı verdim. Ancak taahhüt
Türk Telekom mobil hattımda yapılan tarife değişikliğinden dolayı önümüzdeki ay faturama yansıyacak yüksek ücretle ilgil...i şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce bir defa arandım, tarife ile ilgili bilgi verildi ancak sonrasında tekrar bilgilendirme yapılmadı ve onayım net şekilde alınmadan daha pahalı bir
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki fiber ev internetimi yaklaşık 29.07 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Bö...lgede kablo kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak neredeyse bir haftadır hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün akşam sisteme baktığımda arızanın sabah çözüleceği, sabah bak
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala internet hızım iyice yavaşladığı için hattımı baş...ka bir operatöre taşıdım. Bunun üzerine Temmuz 2026 dönemine ait faturama 4.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine bu kadar kısa bir süre kalmışken bu kad
Türk Telekom mobil hattımda son günlerde açıklanması mümkün olmayan şekilde aşırı internet tüketimi yaşamaktayım. 27 Tem...muz’da internet paketim yenilendi, 29 Temmuz’da ise hattımdaki 30 GB internet tamamen bitti. Bunun üzerine aynı gün 25 GB ek internet paketi satın aldım, ancak bu paket de ertesi g
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defal...arca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve evimde internet yok. Mobil uygulamada ve SMS’lerde arızanın “bölgesel arıza / mücbir sebep” kapsamında olduğu ve gideri
Türk Telekom mobil hattımla Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 1 Ağustos’tan beri hatta internet... hiç yok. Mobil verim açık olmasına ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, müşterilerimle internet üzerinden kurduğum i
