to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda zaman zaman haberim ve onayım olmadan ek paket tanımlamaları yapılıyor, bununla ilgili taraf...ıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bugün yine benzer bir durum yaşadım ve üzerine taahhüdüm bitmeden bana aylık 900 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Ek paketle
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi civarında neredeyse hiç internet çek...miyor. Telefon çekse bile mobil veriyle internete giremiyor, sosyal medya, video ve hatta bazen basit mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Tele
Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu hizmetleriyle ilgili yaşadığım kesinti ve mağduriyet nedeniyle bu başvuruyu yapı...yorum. Adıma kayıtlı 8860814146 ve 8852631241 numaralı evde internet aboneliklerim ile 0505**07 xx xx numaralı Türk Telekom mobil Prime hattımı birlikte kullanıyorum. 29.10.2026 t
Türk Telekom hattımda faturasız hat kullanıyorum. 25 Ekim 2026 tarihinde Yalın 15 GB paketini satın aldım. Uygulamada 26... Kasım yenileme tarihi ve 15 GB Bonus internet görünmesine rağmen bu Bonus paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet hattım olmasına rağmen sanki paket yokmuş gibi davranılıyo
Uzun yıllardır e-Devlet’e Türk Telekom üzerinden aldığım mobil imza ile sorunsuz giriş yapıyordum. Yaklaşık 3 aydır ise ...e-Devlet’e mobil imza ile giriş yapmak istediğimde ekranda yalnızca “Sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamıyor” şeklinde hata alıyorum ve giriş yapamı
Eskişehir Kumlubel Mahallesi Yeni Bahçeli Sokak civarında ikamet ediyorum. Evimin içinde Türk Telekom şebekesi son derec...e zayıf. Salonda çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, mutfakta ise tamamen servis yok. Balkonda ve dışarıda çekim sağlanabiliyor ancak evin içinde mobil interneti neredeyse hiç kulla
Türk Telekom mobil hattımdan, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 11899 kaynaklı bir hizmet için 290 TL ücret yansıt...ılacağı bilgisini Kasım ayı faturamda öğrendim. Herhangi bir mesaj, uyarı ya da ücretlendirme bilgilendirmesi almadım, sadece bir kez bir mesaj uygulamasını kullandım, sonrasında d
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında mobil hattımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16....00 civarından beri kazandığım paketleri açmak istediğimde uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve paketlerim hiç açılmıyor. Yani kampanya kapsamında kazandığım
Türk Telekom mobil hattıma, 31.10.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 yaşındak...i çocuğumun tek bir tıkla yanlışlıkla ek internet paketi alması sonucu 750 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada hiçbir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan, sa
Türk Telekom mobil hattımda yeni telefonuma geçiş yapmak için e-sim işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden baş...lattım. İşlem sırasında uygulamada “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve e-sim aktivasyon işlemi bir türlü tamamla
Türk Telekom mobil hattımı Ağrı Doğubayazıt ilçe merkezinde, Büyük Ağrı Caddesi inzibat Köprüsü civarında kullanıyorum v...e bir aydan fazladır burada ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen günün her dakikası ve her saniyesinde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, ne arama yapab
İzmir Bornova Kız KYK yurdunda kalıyorum ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımdaki interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. GSB Wi‑Fi zaten çok zayıf, kendi mobil internetime geçtiğimde de YouTube.com, Instagram, Google gibi uygulamalar sürekli donuyor ve sayfalar açılmıyor; bu nedenle ders
06.10.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Business Kurumsal1 tarifesindeki hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma t...alebinde bulundum ve 08.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ardından Türk Telekom’dan 29.10.2026 tarihinde “mobil hattınız iptal edilmiştir, 16.029,78 TL tutarında f
Türk Telekom Prime faturalı hat abonesiyim ve bugün mobil uygulamanızdaki “Hediye Sinema Bileti” kampanyasını kullanmak ...istedim. Uygulamada kampanya detaylarında, gişelerde geçerli olduğuna dair açık bir ifade yer aldığı için Bursa’daki Paribu Cineverse Bursa Marka sinemasına giderek kampanyadan fay
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır, normalde 600 TL civarında gelen faturam kafalarına göre tanımlanan ek pake...tler ve hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan açılan anlamsız üyeliklerle 950 TL ve 1.080 TL seviyelerine çıkarılıyor. Hiçbirine onay vermediğim bu kalemler için para iadesi de y
Türk Telekom mobil hattım için faturalı bir tarifede taahhütlü olarak devam ediyordum. Eski taahhüdümün bitiş tarihi Ara...lık 2026 olmasına rağmen, 24 Eylül 2026 tarihinde beni arayarak tarife yenileme teklifi sundular. Görüşme sırasında en az üç kez, yeni tarifenin mevcut taahhüdüm bittikten sonra ba
Türk Telekom İnternet Hizmetinde Süregelen Bağlantı ve Hız Problemi – Fiber Altyapı Talebimizin Karşılanmaması Yaklaşık... bir yıldır Türk Telekom internet hizmetinden son derece verimsiz ve sorunlu bir şekilde faydalanmaya çalışıyoruz. 100Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, gerçek kullanı
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti abonesiyiz. Modemimiz yatak odasında, yatak odası ile oturma oda...sı arasında ise en fazla 7–8 metre mesafe ve arada duvar olmamasına rağmen internet düzgün çekmiyor. Çektiği zamanlarda da sık sık ağdan kopma yaşıyoruz ve bu yüzden sürekli mobil
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Modemim salon’da olmasına rağmen iki aydır evin odalarında Wi-Fi çekmiyor, bu y...üzden evin içinde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev için ödediğim interneti kullanamıyorken her ay yaklaşık bin tl fatura ödemem beni mağdur ediyor. Ev içind
Türk Telekom mobil hattımın aylık sabit ücreti 275 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 576 TL olarak geldi. Bunun... üzerine 444 1 444’ü aradığımda, hattıma benim onayım ve talebim olmadan “içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlandığını, faturamdaki farkın bu abonelikten kaynaklandığını
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Afyon merkez Sahipata Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen yaklaşık bir... haftadır telefonumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce çalıştığım köyde de inte
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, kampanyaya katılım için 12.09.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme esnasında kampanya şartları anlatılırken, kampanyadan yararlanmak için 30 gün içinde SMS gönderme şar
Annem, benim üzerimden Türk Telekom mobil hatta EGM 40 tarifesine geçti. Geçiş aşamasında özellikle taahhüt verilmesini ...talep ettik, tüm işlemleri eksiksiz yaptık ve bize bir arama geleceği, o arama sırasında taahhüdün yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir arama yapılmadığı için taahhüt de gerçekl
Türk Telekom mobil hattım için mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 10 aydır aylık 477 TL civarında bir ücret ödemekt...eyim. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca tarafıma yeni tarife olarak 646 TL’lik bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana
